Soporte Microinformático Jr. - Híbrido

Canvia; San Isidro; A distancia; PEN 50,000 - 70,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología en Lima busca un Soporte Microinformático para gestionar accesos y brindar asistencia técnica a usuarios. Se requiere experiencia en creación y modificación de cuentas, así como conocimientos en políticas de seguridad. Ofrecemos un ambiente inclusivo con foco en tu desarrollo profesional y bienestar, incluyendo beneficios como tarjeta de alimentación y tiempo libre en tu cumpleaños.

Servicios

Horarios flexibles

Tarjeta de alimentación

Día libre en tu cumpleaños

Capacitación en Canvia College

Formación

• 2 años de experiencia en soporte técnico y gestión de accesos.
• Disponibilidad para realizar trabajo remoto en horario rotativo.
• Técnico egresado en áreas relacionadas.

Responsabilidades

• Soporte en gestión de accesos y cuentas de usuario.
• Contacto directo con los usuarios para asistencia.
• Documentar todas las intervenciones y procedimientos.

Conocimientos

Creación, eliminación y modificación de cuentas de usuario

Gestión de accesos

Conocimientos en políticas de seguridad

Trabajo en equipo

Educación

Profesional técnico en ingeniería informática, computación y/o sistemas

Herramientas

ITIL 3

ITIL 4

Descripción del empleo

¡Reinventa el futuro con Canvia!

Si sientes pasión por la tecnología y quieres transformar negocios, esta es tu oportunidad para desarrollarte en una empresa inclusiva, diversa, que se desafía constantemente. Nuestro propósito es hacer más fácil la vida de las personas, innovando e implementando proyectos de transformación digital con un metodología ágil y segura.

Como Soporte Microinformático tendrás las siguientes funciones:

Requisitos:

• 2 años de experiencia en creación, eliminación y modificación de cuentas de usuario en aplicaciones de negocio.
• Disponibilidad para realizar trabajo remoto en horario rotativo.
• Profesional técnico egresado de ingeniería informática, computación y/o sistemas.
• Itil 3 o Itil 4 (deseable)
• Gestión de accesos (indispensable)
• Conocimientos en políticas de seguridad

Funciones:

• Soporte en gestión de accesos, altas, bajas, modificaciones de cuentas y perfiles de usuario en aplicaciones de negocio.
• Contacto directo y exclusivo con los usuarios del negocio para brindar soporte.
• Atención de incidentes reportados por los usuarios afectados tras el cambio del nuevo perfil.
• Atención de requerimientos asociados a gestión de accesos.
• Documentación adecuada de todas las atenciones, y procedimientos requeridos para la atención del servicio.
• Otras actividades relacionadas al soporte de usuario, y de accesos a los aplicativos

Te ofrecemos:

• Trabajar en equipo con especialistas en nuevas tecnologías y generar impacto a través de la transformación de nuestros clientes y proyectos de gran escala.
• Cultura de equipo altamente colaborativa y orientado a romper paradigmas.
• A retarte y cuestionarte como lo estás haciendo para pensar cómo hacerlo mejor.
• Foco en tu desarrollo y línea de crecimiento, a través de Canvia College donde podrás potenciar tus conocimientos con cursos tendencia en tecnología y de gestión.
• La importancia de tu bienestar, por ejemplo, el que tengas mediodía libre el día de tu cumpleaños para que lo disfrutes con las personas que más quieres.
• Tendrás una tarjeta de alimentación.

¡Juntos vamos por más! No esperes y postula a tu siguiente reto