Responsable Operativo de Línea (Ferroviaria)

METRO DE LIMA LINEA 2 S.A.; Santa Anita; Sur place; PEN 78 000 - 112 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Pago de utilidades

Capacitación continua

Movilidad de acercamiento

Résumé du poste

METRO DE LIMA LINEA 2 S.A. busca un Responsable Operativo para asegurar la continuidad, seguridad y excelencia de la operación comercial. Supervisarás y coordinarás equipos multidisciplinarios, garantizando estándares y servicio para usuarios.

La posición es presencial en Lima, con enfoque en logística administrativa y operativa, control de incidencias, y generación de informes. Se valorará experiencia en operaciones ferroviarias y dominio de herramientas like Excel y Power BI.

Qualifications

• Técnico titulado indispensable.
• Estudios de especialización o posgrado en Sistemas Ferroviarios deseable.
• Experiencia mínima de dos años como Supervisor Operativo en transporte ferroviario o masivo.

Responsabilités

• Planificar, organizar, supervisar y controlar las actividades operativas diarias.
• Gestionar y coordinar al personal operativo propio y tercero, asegurando el cumplimiento de procedimientos y estándares.
• Programar recursos humanos y operativos para garantizar la continuidad del servicio.
• Supervisar el estado de instalaciones, equipos y material rodante.
• Coordinar la resolución de incidencias operativas que afecten la circulación y continuidad del servicio.
• Participar en la conducción de trenes según requerimientos operativos y protocolos establecidos.
• Elaborar informes operativos e indicadores de gestión.
• Velar por el cumplimiento de los procedimientos de Seguridad, Salud Ocupacional, Medio Ambiente y Calidad.
• Liderar la atención de incidencias, emergencias y eventos que puedan impactar la operación.
• Capacitar y acompañar al personal de nuevo ingreso en temas operativos y procedimientos internos.
• Coordinar con entidades externas cuando la operación lo requiera.
• Promover un adecuado clima laboral, trabajo en equipo y orientación al servicio.

Connaissances

Liderazgo

Trabajo en equipo

Organización

Capacidad analítica

Comunicación asertiva

Relaciones interpersonales

Trabajar bajo presión

Inglés básico

Formation

Técnico titulado

Especialización o posgrado en Sistemas Ferroviarios

Outils

Excel Intermedio

Power BI Básico

Outlook Básico

Description du poste

Responsable Operativo | Transporte Ferroviario

Lima Metropolitana – Modalidad: Presencial

Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Responsable Operativo que asegure la continuidad, seguridad y excelencia de la operación comercial, liderando equipos multidisciplinarios y garantizando el cumplimiento de los estándares operativos, de seguridad y calidad establecidos por la organización. ¿Cuál será tu principal desafío? Supervisar, controlar y garantizar el correcto funcionamiento de la operación comercial, brindando el soporte administrativo y logístico necesario para asegurar la continuidad del servicio, la satisfacción de los usuarios y la seguridad de las personas e instalaciones.

Principales responsabilidades

• Planificar, organizar, supervisar y controlar las actividades operativas diarias.
• Gestionar y coordinar al personal operativo propio y tercero, asegurando el cumplimiento de procedimientos y estándares establecidos.
• Programar recursos humanos y operativos para garantizar la continuidad del servicio.
• Supervisar el estado de instalaciones, equipos y material rodante.
• Coordinar la resolución de incidencias operativas que afecten la circulación y continuidad del servicio.
• Participar en la conducción de trenes según requerimientos operativos y protocolos establecidos.
• Elaborar informes operativos e indicadores de gestión.
• Velar por el cumplimiento de los procedimientos de Seguridad, Salud Ocupacional, Medio Ambiente y Calidad.
• Liderar la atención de incidencias, emergencias y eventos que puedan impactar la operación.
• Capacitar y acompañar al personal de nuevo ingreso en temas operativos y procedimientos internos.
• Coordinar con entidades externas cuando la operación lo requiera.
• Promover un adecuado clima laboral, trabajo en equipo y orientación al servicio.

Requisitos

Formación académica

• Técnico titulado (indispensable).
• Estudios de especialización o posgrado en Sistemas Ferroviarios (deseable).

Experiencia

• Mínimo 2 años de experiencia como Supervisor Operativo en empresas ferroviarias, transporte masivo, transporte de pasajeros o sectores afines.
• Experiencia liderando equipos operativos en ambientes de alta exigencia y continuidad de servicio.
• Deseable experiencia en operación ferroviaria.

Conocimientos

• Operaciones ferroviarias.
• Gestión de servicios de transporte.
• Seguridad operacional.
• Gestión de incidencias y contingencias.
• Sistemas de Calidad, Seguridad y Medio Ambiente.
• Microsoft Excel Intermedio.
• Power BI Básico.
• Outlook Básico.
• Inglés Básico.

Competencias

• Liderazgo.
• Integridad.
• Vocación de servicio.
• Trabajo en equipo.
• Organización y planificación.
• Capacidad analítica.
• Comunicación asertiva.
• Buen manejo de relaciones interpersonales.
• Capacidad para trabajar bajo presión.

¿Qué ofrecemos?

• Formar parte de una organización líder en transporte masivo.
• Participación en una operación estratégica para la movilidad de miles de usuarios.
• Capacitación continua y desarrollo profesional.
• Pago de utilidades.
• Movilidad de acercamiento en horarios operativos y administrativos.