Responsable de Mejora Continua SSC

Coface; Lima Metropolitana; Presencial; PEN 139,000 - 210,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa global en seguros de crédito busca un Continuous Improvement Manager para liderar iniciativas de mejora continua en Lima, Perú. El candidato ideal debe tener al menos 5 años de experiencia en gestión Lean en entornos financieros, habilidades en Excel y Power BI, y dominio avanzado de inglés. Ofrecemos un entorno colaborativo y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Capacitación continua en herramientas Lean

Oportunidad de desarrollo profesional

Formación

• Mínimo 5 años de experiencia en operaciones y gestión Lean en servicios financieros.
• Experiencia en gestión de proyectos y facilitación de entrenamientos.
• Dominio avanzado de inglés necesario.

Responsabilidades

• Capacitar a líderes en herramientas Lean.
• Liderar proyectos de mejora continua.
• Monitorear métricas de productividad.

Conocimientos

Gestión Lean

Comunicación efectiva

Análisis financiero

Herramientas

Excel

Power BI

Descripción del empleo

Overview

Coface es un líder global en seguros de crédito y gestión de riesgos, con más de 75 años de experiencia apoyando a más de 50,000 clientes corporativos en 60 países. En nuestra sede regional del Shared Services Center (SSC) en Lima, Perú, trabajamos de manera colaborativa para brindar soporte y soluciones innovadoras que impulsan el éxito de nuestros clientes en un entorno empresarial global.

¿Qué estamos buscando?

Buscamos un Continuous Improvement Manager para liderar y apoyar iniciativas de mejora continua en nuestro SSC. Esta posición es clave en la transformación cultural continua de Coface, garantizando la implementación de herramientas Lean y metodologías innovadoras para mejorar la calidad, la productividad y la eficiencia operativa.

Responsabilidades

• Capacitar y entrenar a líderes de equipo y gerentes en herramientas y métodos de gestión Lean.
• Liderar proyectos de mejora continua (Kaizens y proyectos transversales).
• Impulsar la estandarización de procesos en colaboración con equipos internos y sitios globales.
• Monitorear y gestionar métricas de productividad del SSC.
• Definir e implementar procesos mejorados de aseguramiento de calidad (QA).
• Apoyar la implementación de KPIs estandarizados y la migración a herramientas estándar.

¿Qué ofrecemos?

• Oportunidad de formar parte de un proyecto en expansión dentro de una empresa global.
• Capacitación continua en herramientas Lean y gestión de proyectos.
• Entorno colaborativo y multicultural, trabajando con equipos a nivel global.
• Desarrollo profesional y liderazgo en iniciativas estratégicas.

Requisitos

• Al menos 5 años de experiencia en operaciones y gestión Lean en servicios financieros, SSC o entornos B2B (no manufactura).
• Experiencia en gestión de proyectos y facilitación de entrenamientos.
• Conocimiento avanzado en Excel, Power BI y análisis financiero.
• Habilidades de comunicación a todos los niveles de la organización.
• Certificación Lean Six Sigma (LSS Black Belt o equivalente deseable).
• Dominio avanzado de inglés (obligatorio).

Si eres apasionado por la mejora continua y buscas una oportunidad para liderar proyectos clave en un entorno internacional, ¡queremos conocerte!

Postúlate ahora y forma parte de la transformación en Coface.