Recepcionista y asistenta dental Con experiencia

Clínica Dental Prodent; San Borja; Presencial; PEN 18 000 - 24 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Clínica Dental PRODENT busca una recepcionista y asistenta dental para brindar una atención cálida y profesional desde el primer contacto con el paciente. La candidata gestionará la agenda, confirmará citas y apoyará la coordinación diaria de la clínica.

Se requiere experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, aptitud para trabajar presencialmente y dominio de herramientas como Word y Excel/Google Sheets. Se valorará buena presencia y capacidad de organizar múltiples tareas.

Qualificações

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
• Buen manejo de Word, Excel o Google Sheets y herramientas digitales.
• Buena presencia y trato profesional.
• Disponibilidad para trabajo presencial.

Responsabilidades

• Atención presencial, telefónica y por WhatsApp a pacientes.
• Gestión y organización de la agenda de citas.
• Confirmación y recordatorio de citas y seguimiento de pacientes.
• Recepción y orientación de pacientes durante su permanencia en la clínica.
• Coordinación con doctores, asistentes y administración para flujo de atención.

Conhecimentos

Atención al cliente

Comunicación

Organización

Trabajo en equipo

Proactividad

Formação académica

Estudios técnicos o universitarios en Administración o afines

Ferramentas

Word

Excel

Google Sheets

Descrição da oferta de emprego

Clínica Dental PRODENT se encuentra en búsqueda de una Recepcionista y asistenta dental. Indispensable experiencia en atención al cliente mínima de 1 año. Será responsable de brindar una experiencia de atención cálida y profesional desde el primer contacto con el paciente, así como de gestionar eficientemente la agenda y apoyar en la coordinación diaria de la clínica.

PRINCIPALES FUNCIONES

• Atención presencial, telefónica y por WhatsApp a pacientes.


• Gestión y organización de la agenda de citas.


• Confirmación y recordatorio de citas, así como seguimiento de pacientes.


• Recepción y orientación de pacientes durante su permanencia en la clínica.


• Coordinación permanente con doctores, asistentes y administración para asegurar el correcto flujo de atención.


• Registro de pagos y apoyo en la emisión y control de boletas.


• Registro y actualización de información de pacientes en los sistemas de la clínica.


• Apoyo en la reactivación de pacientes y seguimiento de citas pendientes.


• Apoyo en campañas, comunicaciones y acciones de fidelización.


• Manejo y organización de documentación relacionada con la atención.


• Resolución oportuna de consultas e incidencias, manteniendo siempre una comunicación cordial y profesional.

DISTRIBUCIÓN

90% Recepción10% Asistencia dental, a necesidad

REQUISITOS

Estudios técnicos o universitarios en Administración, Odotnoogía, Enfermería, Secretariado, Gestión, Marketing, Comunicaciones o carreras afines. Deseable experiencia previa en recepción, atención al cliente, clínicas, centros médicos o empresas de servicios. Buen manejo de Word, Excel / Google Sheets y herramientas digitales. Excelente comunicación verbal y escrita. Facilidad para aprender nuevos sistemas y procesos. Buena presencia y trato profesional. Capacidad de organización y manejo simultáneo de diferentes tareas. Disponibilidad para trabajo presencial.

COMPETENCIAS QUE VALORAMOS

• Excelente trato y vocación de servicio.


• PUNTUALIDAD


• RESPONSABILIDAD.


• Proactividad e iniciativa.


• Honestidad e integridad.


• Organización y atención al detalle.


• Capacidad para resolver problemas.


• Capacidad para trabajar en equipo.


• Orientación a resultados y a la satisfacción del paciente.

OFRECEMOS

Incorporación a planilla. Ambiente de trabajo profesional y organizado. Oportunidad de aprendizaje y desarrollo.

HORARIO DE TRABAJOLunes a viernes: 8:30 a. m. a 7:00 p. m.Sábados: 8:00 a. m. a 1:00 p. m.