Promotor de Excelencia Operativa SAC

Intercorp Retail; Cajamarca; Presencial; PEN 11.160 - 16.740; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Ingreso directo a planilla

Bonos Adicionales

Descuentos Corporativos

Descripción de la vacante

Intercorp Retail busca un Asistente de Servicio de Atención al Cliente SAC en Cajamarca, lleno de energía y capacidad para manejar reclamos de manera eficiente. Se valorará la experiencia en atención al cliente y gestión de cambios.

Ofrecemos ingreso a planilla con beneficios, bonos adicionales y descuentos corporativos, junto a la oportunidad de desarrollarse en el sector retail. Si cumples con los requisitos, ¡te invitamos a postular!

Formación

• Más de 18 años.
• Experiencia mínima de 6 meses en gestión de cambios y atención de quejas.

Responsabilidades

• Canalizar reclamos cumpliendo plazos de respuesta.
• Mantener orden en el manejo de reclamos.
• Registrar cambios de clientes en el archivo correspondiente.
• Controlar plazos comprometidos sobre Servicios Técnicos.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de quejas

Manejo de productos

Educación

Secundaria Completa

Descripción del empleo

Oechsle importante empresa retail perteneciente al Grupo Intercorp, esta en búsqueda de nuevos talentos para cubrir el puesto de Asistente de Servicio de Atención al Cliente SAC en horario de Full time.

Requisitos:

• Mayores de 18 años
• Secundaria Completa.
• Experiencia mínima de 6 meses realizando labores en la gestión de cambios y/o devoluciones de productos; así como en la atención de quejas y/o reclamos.

Funciones:

• Canalizar eficientemente el reclamo de nuestros clientes, cumpliendo con los plazos de respuesta registrados en el Libro de Reclamaciones.
• Mantener un adecuado orden y manejo de los reclamos del Libro de Reclamaciones.
• Registrar los cambios de clientes, en el archivo de cambios y/o devoluciones.
• Controlar los plazos comprometidos con clientes sobre Servicios Técnicos.

Beneficios:

• Ingreso directo a planilla con todos los beneficios de ley.
• Bonos Adicionales.
• Descuentos Corporativos.
• Oportunidad de desarrollarse.

¡Atrévete a un cambio y forma parte de nuestra gran familia!

En Oechsle creemos en la diversidad y no aceptamos ningún tipo de discriminación.