Professional Development Manager I

BBVA MÉXICO; Lima Metropolitana; On-site; PEN 143,000 - 205,000; Full time

Benefits offered by this job

Job summary

BBVA MÉXICO busca profesional para liderar proyectos de formación y desarrollo. Diseñar experiencias de aprendizaje alineadas a objetivos del banco y asegurar contenidos de alta calidad.

Coordinar la demanda de Formación y Desarrollo, gestionar KPIs y mejoras en procesos end-to-end. Requiere experiencia en banca, formación y capacidad para colaborar con múltiples stakeholders a nivel local.

Qualifications

• Experiencia previa de 7 años o más en roles similares, idealmente en banca y seguros.
• Capacidad para trabajar con equipos multidisciplinarios y stakeholders de diferentes niveles.
• Formación técnica en Ingeniería Industrial o Administración.

Responsibilities

• Diseñar y gestionar programas de formación y desarrollo alineados a objetivos del banco.
• Coordinar la planificación de la formación y garantizar ejecutar con estándares de servicio.
• Gestión de procesos de desarrollo y soporte a clientes internos.
• Monitorizar KPIs de formación y proponer mejoras para procesos E2E.
• Realizar seguimiento y reportes de métricas de formación y desarrollo.

Skills

Experiencia 7 años+

Banca

Education

Ingeniería Industrial

Administración

Job description

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

Nuestra gente marca la diferencia en nuestro éxito.

Tipo de Contrato:

Regular (Indefinido)

¿Qué estamos buscando?

FUNCIONES:

• Diseñar experiencias de aprendizaje wow: Entender las necesidades de formación alineadas a los objetivos estratégicos del banco; Validar y asegurar los contenidos de aprendizaje adecuados; Actualizar contenidos de aprendizaje y Organizar el flujo end to end en el equipo de formación.
• Coordinar la ejecución y el modelo de gestión de la demanda de Formación y Desarrollo: Coordinar una correcta planificación y organización de la formación; Velar por una ejecución de calidad y con los estándares de servicio acordados y Velar por un correcto seguimiento post-formación.
• Coordinar la ejecución de los procesos de desarrollo del banco: Planificar y organizar las actividades de acuerdo al calendario global y local; Coordinar con los diversos stakeholders y clientes para la correcta bajada de comunicaciones de los procesos y Brindar soporte y atención de incidencias / asesoría a los clientes internos.
• Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio acordados y KPIs definidos y velar por la mejora continua de todos los procesos bajo su responsabilidad , identificando líneas de mejora y buscando la excelencia: Asegurar el cumplimiento de los indicadores de actividad formativa e irene; Asegurar el cumplimiento de los indicadores de desarrollo; Realizar el análisis de métricas de formación y desarrollo para establecer planes de acción; Proponer mejoras estratégicas en los procesos E2E.
• Otras funciones que le asigne su jefe inmediato e impulsar la mejora continua del cargo.

REQUISITOS:

• Experiencia previa de 7 años a más en roles similares, idealmente en banca y seguros.
• Bachiller titulado Ingeniería Industrial, Administración o carreras afines.
• Capacidad para trabajar con equipos multidisciplinarios y stakeholders de diferentes niveles.

Banca responsable

Nuestro modelo de banca responsable aspira a lograr una sociedad más inclusiva y sostenible. Porque el futuro de las finanzas es financiar el futuro.Empezamos con el espíritu de ayudar a otros a tomar las mejores decisiones financieras. Ese espíritu permanece hoy en día y nos anima a seguir avanzando, dando prioridad a la innovación y a la transformación digital y poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.

Diversidad

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso , nos hace ser un mejor banco.

Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades sin importar raza, sexo, edad, religión, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, entre otras. Cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo que nos permita mostrar lo mejor de cada persona.

Nuestros valores

Nuestros valores definen nuestra identidad y son la palanca que nos impulsan a hacer realidad nuestro propósito y nos guían en todas nuestras acciones y decisiones.

Requisitos legales

Si el puesto al que optas se encuentra fuera del país en el que te encuentras actualmente, es posible que necesites obtener un visado y/o permiso de trabajo y/o residencia, así como cumplir con cualesquiera otros requisitos que puedan ser exigidos por la normativa laboral y de inmigración o por la normativa profesional local aplicable al puesto en el país en cuestión.En el caso de que usted sea el candidato final, BBVA podrá asistirle en la tramitación del correspondiente permiso/visado, entendiéndose que si por cualquier circunstancia (i.) no se expide el correspondiente visado y/o permiso de trabajo y/o residencia, (ii.) o no se cumplen cualesquiera otros requisitos exigidos por la normativa laboral y/o de inmigración y/o la normativa profesional local aplicable al desempeño del puesto vigente en el país, lamentablemente usted será excluido del puesto. Asimismo, si dispone de visado y/o permiso de trabajo y/o residencia para el país correspondiente, le rogamos que lo indique al solicitar el puesto.