Practicante Profesional de Turismo - Agil

Nosotros; Miraflores; Híbrido; PEN 10,000 - 35,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de turismo en Lima busca un profesional para revisiones de reservas y atención al cliente. Se requiere ser egresado de carreras relacionadas como Turismo o Administración, tener conocimientos intermedios de Excel y preferiblemente experiencia en agencias de turismo. Ofrecemos beneficios como seguro FOLA y descuentos en servicios turísticos. Modalidad de trabajo híbrida.

Servicios

Ingreso al seguro FOLA

Oportunidad de crecimiento y capacitaciones constantes

Descuentos en servicios y paquetes turísticos

Convenios Corporativos

Formación

• Experiencia previa en agencias de turismo, aerolíneas, hoteles, o afines.
• Excel a nivel intermedio.

Responsabilidades

• Revisión del proceso correcto de la reserva en Agil Smart.
• Llamadas proactivas a las agencias para el seguimiento de las cotizaciones.
• Actualizar la cotización de recibir algún cambio.
• Atención y soporte en la central telefónica.
• Revisión del archivo control de reservas.
• Monitoreo de llamadas y mensajería.

Conocimientos

Atención al cliente

Conocimiento de Excel

Comunicación efectiva

Educación

Egresado de las carreras de Turismo, Administración, Ing. Industrial y/o afines

Herramientas

GDS (Amadeus, Sabre, Kiu)

Descripción del empleo

• Revisión del proceso correcto de la reserva en Agil Smart.
• Llamadas proactivas a las agencias para el seguimiento de las cotizaciones, buscar convertir la venta.
• Actualizar la cotización de recibir algún cambio notificando al asesor a cargo para su rápida intervención.
• Atención y soporte en la central telefónica, activándose en todas las colas.
• Revisión del archivo control de reservas (vencimiento de los plazos de pago).
• Monitoreo de llamadas y mensajería.
• Egresado de las carreras de Turismo, Administración, Ing. Industrial y/o afines.
• Conocimiento de Excel a nivel intermedio.
• De preferencia experiencia previa en agencias de turismo, aerolíneas, hoteles, o afines.
• De preferencia conocimiento en GDS (Amadeus, Sabre, Kiu).

Beneficios

• Ingreso al seguro FOLA.
• Oportunidad de crecimiento y capacitaciones constantes.
• Descuentos en servicios y paquetes turísticos.
• Convenios Corporativos.
• Modidad híbrida de trabajo.

Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)

EXPERTIA TRAVEL es el Holding Turístico que agrupa a emblemáticas empresas de turismo de Sudamérica que incluye a las marcas: Nuevo Mundo Viajes y AGIL Perú en turismo emisivo. Por el lado de turismo receptivo, Condor Travel, Tropic DMC, entre otras. Nuestro propósito es crear juntos experiencias para toda la vida.