PRACTICANTE PROFESIONAL DE ATENCIÓN AL CLIENTE - SAN JUAN DE MIRAFLORES

Luzdelsur; San Juan de Miraflores; Presencial; PEN 10,000 - 35,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de distribución de energía en San Juan de Miraflores busca un egresado en Administración o Ingeniería Industrial para responder consultas y coordinar requerimientos técnicos de clientes. Se ofrece subvención económica y seguro FOLA. Se requiere disponibilidad para prácticas de 12 meses de forma presencial, y conocimientos intermedios de Office son deseables.

Servicios

Subvención económica acorde al mercado

Seguro FOLA cubierto al 100%

Formación

• Egresado de las carreras de Administración, Ingeniería Industrial o afines.
• No encontrarse en proceso de titulación ni estar titulado.
• Gran vocación de servicio y orientación a resultados.

Responsabilidades

• Absolver consultas y reclamos de clientes.
• Coordinar con otras áreas la solución de requerimientos del cliente.
• Preparar información diaria de las solicitudes recibidas.

Conocimientos

Conocimientos de Office

Vocación de servicio

Orientación a resultados

Educación

Egresado de Administración o Ingeniería Industrial

Descripción del empleo

• Absolver consultas y reclamos de clientes como convenios, orientación en requisitos comerciales y técnicos, contratos, ventas, viajes indebidos.
• Resolver omisiones comerciales.
• Coordinar con otras áreas (Proyectos, Mantenimiento, Emergencias) la solución del requerimiento presentado por el cliente (atención de una conexión o solicitud).
• Preparar información diaria de las solicitudes y croquis recibidos en el día para ser enviados al área de proyectos para que inicien el análisis y/o ejecución del servicio solicitado.
• Coordinar la asignación de ruta a los suministros para su posterior facturación.

Requisitos y perfil

• Egresado de las carreras de Administración, Ingeniería Industrial o afines.
• No encontrarse en proceso de titulación, ni estar titulado.
• Contar con conocimientos de Office (intermedio deseable).
• Contar con gran vocación de servicio y orientación a resultados.
• Contar con disponibilidad para practicar 12 meses de manera presencial en la sede de SAN JUAN DE MIRAFLORES.

Beneficios

• Subvención económica acorde al mercado.
• Seguro FOLA – cubierto 100% por la empresa

Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)

Luz del Sur es una de las principales empresas de distribución de energía en el Perú y atendemos a más de 1.3 millones de clientes en 65 distritos de Lima Metropolitana, Cañete y Huarochirí, siendo nuestro principal accionista China Yangtze Power Co. Ltd, que es la compañía de generación de energía más grande del mundo.

Trabajamos con compromiso por el bienestar y el desarrollo de nuestros colaboradores, con quienes compartimos un propósito en común, “mejorar la calidad de vida de los peruanos a través de una gestión basada en la sostenibilidad y aplicación de nuevas tecnologías”.