Practicante de Ingeniería de Sistemas o Software

Bitel; Lima Metropolitana; Presencial; PEN 8900 - 18.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Bitel, una empresa multinacional de telecomunicaciones y TIC, busca un practicante técnico para su oficina de San Isidro. La posición ofrece experiencia en soporte y monitoreo de plataformas digitales, con exposición a proyectos reales y coordinación entre equipos.

Se valora dominio de herramientas de ticketing y conocimientos básicos de redes, API y plataformas, así como metodologías ágiles. Se espera un perfil proactivo y con ganas de aprender en un entorno dinámico.

Formación

• Egresados de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Telecomunicaciones u afines.
• Experiencia en proyectos académicos o prácticas previas relacionadas a sistemas.
• Inglés intermedio (se evaluará).
• Excel intermedio.
• Manejo básico de herramientas de ticketing (Jira, Zendesk) y plataformas de monitoreo.
• Conocimientos básicos de redes, sistemas operativos, APIs o plataformas digitales.
• Conocimiento en metodologías ágiles como Scrum o Kanban y manejo de plataformas de monitoreo (deseable).
• Conocimiento de SQL (deseable).

Responsabilidades

• Soporte en configuración, testing y monitoreo de plataformas (TuSami, TV360)
• Documentación de procesos técnicos, flujos de sistemas y requerimientos de integración
• Identificación, escalamiento y seguimiento de incidentes técnicos
• Ejecución de UAT y validaciones funcionales de nuevas versiones
• Elaboración de reportes técnicos de rendimiento e incidentes
• Coordinación entre áreas técnicas y comerciales para implementación de servicios digitales

Conocimientos

Inglés intermedio

Excel intermedio

Redes

Sistemas operativos

APIs

Educación

Ingeniería de Sistemas / Software / Electrónica / Telecomunicaciones o afines

Herramientas

Jira

Zendesk

SQL

Descripción del empleo

Somos Bitel, una compañía trasnacional de telecomunicaciones y tecnología de la información (TIC) que brinda servicios de telefonía, Internet, venta de equipos móviles y desarrollo de nuevas tecnologías. Estamos en búsqueda de un talento que ocupe el puesto de Practicante técnico en nuestra oficina de SAN ISIDRO:

Requisitos:

• Egresados de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Telecomunicaciones u afines.
• Experiencia en proyectos académicos o prácticas previas relacionadas a sistemas.
• Inglés intermedio (se evaluará)
• Excel intermedio
• Manejo básico de herramientas de ticketing o soporte (Jira, Zendesk o similares).
• Conocimientos básicos de redes, sistemas operativos, APIs o plataformas digitales.
• Conocimiento en metodologías ágiles como Scrum o Kanban y manejo de plataformas de monitoreo (deseable).
• Conocimiento de SQL (deseable).

Funciones:

• Soporte en configuración, testing y monitoreo de plataformas (TuSami, TV360)
• Documentación de procesos técnicos, flujos de sistemas y requerimientos de integración
• Identificación, escalamiento y seguimiento de incidentes técnicos
• Ejecución de UAT y validaciones funcionales de nuevas versiones
• Elaboración de reportes técnicos de rendimiento e incidentes
• Coordinación entre áreas técnicas y comerciales para implementación de servicios digitales