OPS ENG SENIOR MANAGER II

BBVA; San Isidro; Presencial; PEN 90.000 - 150.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

BBVA busca dirigir la estrategia operativa de los servicios de adquiriente y emisor para lograr alta disponibilidad y mantener el estándar de best in class. Se impulsarán mejoras en procesos logísticos y experiencia del cliente dentro del ecosistema de medios de pago.

Se requiere 5–7 años de experiencia en operaciones/backoffice, dominio del inglés y conocimientos en IA; se valorará experiencia en proyectos de adquirencia y tarjetas.

Formación

• Trayectoria mínima de 5 a 7 años de experiencia en operaciones/backoffice.
• Experiencia en empresas del sector adquirencia deseable.
• Experiencia en tarjetas deseable.
• Conocimientos de puntos de venta y PIN Pads.
• Conocimientos en Inteligencia Artificial.
• Experiencia en gestión de proyectos del ecosistema de adquirencia.
• Dominio avanzado del inglés.

Responsabilidades

• Dirigir la estrategia operativa de los medios de pago.
• Impulsar la excelencia operativa en servicios de adquiriente y emisor.
• Gestionar equipos aplicando metodologías de next ops 2.0 y madurez de procesos.
• Realizar mejora continua y transformación de procesos de medios de pago.

Conocimientos

Experiencia 5-7 años

Experiencia en operaciones

Inglés avanzado

Inteligencia Artificial

Gestión de proyectos

Herramientas

Puntos de venta y PIN Pads

Descripción del empleo

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.Nuestra gente marca la diferencia en nuestro éxito.Tipo de Contrato:Regular (Undefined)¿Qué estamos buscando?Misión:Dirigir la estrategia de transformación de los servicios de Adquiriente y Emisor para lograr alta disponibilidad y mantener el estandar de best in class.Así mismo, impulsar y mejorar continuamente los procesos para mitigar el riesgo inherente y mejorar en la experiencia del Cliente.Funciones:Dirigir la estrategia operativa de medios de pago.Impulsar la excelencia operativa en los servicios de adquiriente y emisor, así como en los procesos logísticos que de ellos emanen.Gestionar los equipos aplicando metodologías de next ops 2.0 y de madurez de procesos.Realizar mejora continua y transformación de procesos de medios de pago.Requisitos:Trayectoria mínima de 5 a 7 años de experiencia.Experiencia específica en operaciones y actividades de backoffice .Deseable provenir de empresas del sector de adquirencia.Ideal contar con experiencia previa en el rubro de tarjetas .Conocimientos comprobables en la gestión de puntos de venta y PIN Pads .Conocimientos en Inteligencia Artificial .Experiencia previa deseable en la gestión de proyectos relacionados con el ecosistema de adquirencia .Dominio avanzado del idioma inglés .Banca responsableNuestro modelo de banca responsable aspira a lograr una sociedad más inclusiva y sostenible. Porque el futuro de las finanzas es financiar el futuro.Empezamos con el espíritu de ayudar a otros a tomar las mejores decisiones financieras. Ese espíritu permanece hoy en día y nos anima a seguir avanzando, dando prioridad a la innovación y a la transformación digital y poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.DiversidadEn BBVA creemos que contar con un equipo diverso , nos hace ser un mejor banco.Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades sin importar raza, sexo, edad, religión, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, entre otras. Cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo que nos permita mostrar lo mejor de cada persona.Nuestros valoresNuestros valores definen nuestra identidad y son la palanca que nos impulsan a hacer realidad nuestro propósito y nos guían en todas nuestras acciones y decisiones.Requisitos legalesSi el puesto al que optas se encuentra fuera del país en el que te encuentras actualmente, es posible que necesites obtener un visado y/o permiso de trabajo y/o residencia, así como cumplir con cualesquiera otros requisitos que puedan ser exigidos por la normativa laboral y de inmigración o por la normativa profesional local aplicable al puesto en el país en cuestión.En el caso de que usted sea el candidato final, BBVA podrá asistirle en la tramitación del correspondiente permiso/visado, entendiéndose que si por cualquier circunstancia (i.) no se expide el correspondiente visado y/o permiso de trabajo y/o residencia, (ii.) o no se cumplen cualesquiera otros requisitos exigidos por la normativa laboral y/o de inmigración y/o la normativa profesional local aplicable al desempeño del puesto vigente en el país, lamentablemente usted será excluido del puesto. Asimismo, si dispone de visado y/o permiso de trabajo y/o residencia para el país correspondiente, le rogamos que lo indique al solicitar el puesto.