Mozo/Azafata Cusco

Esplendor Cusco; Cuzco; Presencial; PEN 20.000 - 31.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Beneficios Laborales de acuerdo a Ley

Puntos hoteleros

Alimentación

Oportunidades de desarrollo

Descripción de la vacante

Esplendor Cusco busca un Mozo/Azafata para brindar una experiencia memorable a los huéspedes, gestionando pedidos y informando sobre el menú. Se requiere experiencia en atención al cliente en hotelería, y un nivel de inglés intermedio a avanzado, con actitud cordial y profesional.

La persona trabajará en turnos de tarde, feriados y fines de semana, manteniendo la limpieza y colaborando para una operación fluida. Beneficios y desarrollo en el rubro hotelero ofrecidos.

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente en el sector hotelero o afines.
• Nivel de inglés intermedio/avanzado.
• Actitud cordial, responsable y profesional.
• Disponibilidad para trabajar en turno tarde, feriados y fines de semana.

Responsabilidades

• Tomar pedidos y servir alimentos de forma personalizada.
• Brindar información sobre el menú y asesorar a los clientes en su elección.
• Asegurar la satisfacción del cliente durante su visita.
• Resolver inquietudes o quejas.
• Mantener la limpieza y orden del área de trabajo.
• Colaborar activamente para una operación fluida.
• Realizar tareas asignadas por su jefe inmediato.

Conocimientos

Atención al cliente

Inglés intermedio-avanzado

Actitud cordial y profesional

Trabajo en equipo

Descripción del empleo

¡Únete a nuestro equipo como Mozo / Azafata! En nuestra empresa valoramos el compromiso, dedicación y excelencia al servicio de nuestros huéspedes desde la atención inicial brindando una experiencia memorable. Buscamos una persona comprometida, proactiva y con vocación de servicio motivada a superar las expectativas de nuestros huéspedes.

Responsabilidades

• Tomar pedidos y servir alimentos de forma personalizada
• Brindar información sobre el menú y asesorar a los clientes en su elección
• Asegurar la satisfacción del cliente durante su visita
• Resolver inquietudes o quejas
• Mantener la limpieza y orden del área de trabajo
• Colaborar activamente para una operación fluida
• Realizar tareas asignadas por su jefe inmediato

Requisitos

• Experiencia previa en atención al cliente en sector hotelero o afines
• Nivel de inglés intermedio/avanzado
• Actitud cordial, responsable y profesional
• Disponibilidad para trabajar en turno tarde, feriados y fines de semana

Competencias

• Escucha activa
• Resolución de problemas
• Trabajo en equipo
• Orientación al cliente
• Habilidades de comunicación

¿Qué ofrecemos?

• Integrarte a un equipo colaborativo, respetuoso y dinámico
• Salario competitivo en planilla acorde a experiencia y mercado
• Oportunidades de desarrollo profesional en el rubro hotelero
• Beneficios Laborales de acuerdo a Ley
• Puntos hoteleros
• Alimentación

Si la atención al cliente resalta en ti, al desarrollar estándares de servicio y calidad; forma parte de un equipo que valora tu talento.