Mozo/a de salón azafata

CONFIDENCIAL; San Borja; Presencial; PEN 22.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

William Flores Café busca Mozo/Azafata (atención a clientes) para sumarse al equipo de atención y salón, con foco en servicio cálido, rápido y personalizado, que haga sentir a cada comensal bienvenido desde la entrada.

Se requiere al menos 1 año de experiencia en cafeterías o restaurantes, conocimiento de POS o comandas electrónicas, higiene y rotación de productos; disponibilidad a tiempo completo y turnos rotativos; ganas de crecer en hospitalidad y trabajo en equipo.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en puestos similares dentro cafeterías, restaurantes o atención al cliente en salón.
• Conocimientos en sistemas POS / comandas electrónicas y normas de higiene.
• Disponibilidad para horario a tiempo completo y turnos rotativos.

Responsabilidades

• Atención y servicio al cliente, recibir a los comensales con calidez y tomar pedidos con rapidez.
• Asesoramiento de la carta y recomendaciones de bebidas y postres.
• Registro de pedidos en el sistema de caja y procesamiento de cobros.
• Mantener la sala limpia y ordenada antes, durante y después del servicio.
• Trabajo en equipo y coordinación con cocina, barra y caja para agilidad.

Conocimientos

Excelente comunicación

Vocación de servicio

Proactividad

Dinamismo

Trabajo en equipo

Herramientas

POS / comandas electrónicas

Descripción del empleo

CONVOCATORIA LABORAL PUESTO: MOZO / AZAFATA (ATENCIÓN A CLIENTES)

Establecimiento: William Flores Café

En William Flores Café nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para sumarse a nuestro equipo de atención al cliente y salón. Si eres una persona proactiva, orientada al excelente servicio, apasionada por la gastronomía y la hospitalidad, queremos conocerte!

Requisitos:

• Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia previa en puestos similares dentro del rubro de cafeterías, restaurantes o atención al cliente en salón.
• Competencias: Excelente comunicación, vocación de servicio, proactividad, dinamismo y trabajo en equipo.
• Conocimientos: Manejo de sistemas POS / comandas electrónicas y cumplimiento de estándares de higiene y rotación de productos.
• Disponibilidad: Horario a tiempo completo y turnos rotativos.

Principales Funciones:

• Atención y Servicio al Cliente: Recibir a los comensales con calidez, tomar pedidos de forma rápida y precisa, y realizar la entrega oportuna de bebidas, postres y platos de carta.
• Asesoramiento de Carta: Conocer a detalle nuestra oferta de repostería tradicional (picarones, arroz con leche, mazamorra), bebidas de barra y platos festivos para brindar recomendaciones acertadas.
• Manejo de Sistema POS y Comandas: Registrar adecuadamente los pedidos en el sistema de caja y procesar cobros de forma eficiente.
• Mantenimiento y Orden del Salón: Asegurar la limpieza, desinfección y presentación impecable de las mesas, estaciones de trabajo y áreas comunes antes, durante y después del servicio.
• Trabajo en Equipo y Coordinación: Mantener una comunicación fluida y respetuosa con el área de cocina, barra y caja para garantizar la agilidad en los tiempos de entrega.
• Cumplimiento de Protocolos: Seguir rigurosamente los lineamientos de uniforme, imagen institucional y los estándares operativos internos (WF 101).

¡Súmate a nuestro equipo y sé parte de la experiencia William Flores Café!