Mitarbeiter*in Werkskundendienst / Servicedesk (m/w/d)

ÖH-Bundesvertetung; Osterreich; Hybrid; PEN 61,000 - 73,000; Part time

Benefits offered by this job

Teilzeit-Arbeitsplätze 25–30 Std./W.

Gutes Betriebsklima

Weiterbildung & Coachings

Büro mit moderner Ausstattung

Obstkorb & Team-Events

Job summary

Österreichische HochschülerInnenschaft sucht eine*n Mitarbeiter*in für den Werkskundendienst/Servicedesk in Teilzeit (25–30 Stunden pro Woche) mit flexibler Arbeitszeit von Montag bis Sonntag, 7:00–21:00 Uhr. Es handelt sich um eine unbefristete Anstellung in einem kollegialen Team.

Zu den Aufgaben gehören telefonische und schriftliche Betreuung der Kundinnen, Backoffice-Tätigkeiten, Terminbuchungen, Störungsannahme sowie Koordination mit Techniker*innen österreichweit.

Qualifications

• einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
• Freude am Kund*innen-Kontakt sowie eine hohe Kund*innen- und Serviceorientierung
• ein freundliches und professionelles Auftreten
• kommunikative und aufgeschlossene Quereinsteiger*innen sind ebenfalls willkommen
• gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Programmen
• Flexibilität, Teamfähigkeit sowie eine ruhige und freundliche Art auch in stressigen Situationen
• Zuverlässigkeit und Lernbereitschaft

Responsibilities

• telefonische und schriftliche Betreuung der Kundinnen zu verschiedenen Anliegen im Servicebereich
• Backoffice-Tätigkeiten je nach Bereich
• In- und Outbound Telefonie für Vertrags- und Fachkund*innen (kein Verkauf)
• Terminbuchungen, Störungsannahme
• Disposition und Kommunikation mit Techniker*innen Österreichweit

Skills

Deutschkenntnisse

Kundenservice

Teamfähigkeit

Flexibilität

Zuverlässigkeit

Lernbereitschaft

MS Office

Tools

MS Office

Job description

Das Serviceportal Schwarze Brett der
Österreichischen HochschülerInnenschaft

Mitarbeiter*in Werkskundendienst / Servicedesk (m/w/d)

Online seit: 15.10.2026
Ablaufdatum: 26.11.2026

Beschreibung

Wir suchen für den Werkskundendienst einer Deutschen Marke Mitarbeiter

Kernzeit Montag - Sonntag zwischen 7:00 und 21:00
5 Tage Woche, geregelter Dienstplan zwischen 5 - 8 Stunden / Tag

Das bieten wir

• Teilzeit- Arbeitsplätze im Ausmaß von 25-30 Stunden/Woche
• hohe Wertschätzung und ein sehr gutes Betriebsklima
• abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• befristete und unbefristete Dienstverhältnisse möglich
• ein offenes und motiviertes Team, das schon sehr gespannt ist, dich kennen zu lernen
• einen langfristig sicheren Arbeitsplatz auch in Krisenzeiten
• zahlreiche Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• kontinuierliche Weiterbildung durch Schulungen und Coachings
• moderne, helle Büroräumlichkeiten
• gute öffentliche Anbindung
• wöchentlicher Obstkorb
• Pluxee-Gutscheine
• Teamveranstaltungen

Diese spannenden Aufgaben erwarten dich

• telefonische und schriftliche Betreuung der Kundinnen zu verschiedenen Anliegen im Servicebereich
• Backoffice-Tätigkeiten je nach Bereich
• In- und Outbound Telefonie für Vertrags- und Fachkund*innen (kein Verkauf)
• Terminbuchungen, Störungsannahme
• Disposition und Kommunikation mit Techniker*innen Österreichweit

Das bringst du mit

• einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
• Freude am Kund*innen-Kontakt sowie eine hohe Kund*innen- und Serviceorientierung
• ein freundliches und professionelles Auftreten
• kommunikative und aufgeschlossene Quereinsteiger*innen sind ebenfalls willkommen
• gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Programmen
• Flexibilität, Teamfähigkeit sowie eine ruhige und freundliche Art auch in stressigen Situationen
• Zuverlässigkeit und Lernbereitschaft

Eckdaten

Vertragsart: Unbefristeter Dienstvertrag
Stundenanzahl: 25- 30 h/Woche
Gehalt: 1564,28 (30h) EUR pro Monat

Dienstverhältnisse - Die wichtigsten Infos!

In der Anstellung wird zwischen "echtem Dienstvertrag", "freiem Dienstvertrag" und "Werkvertrag" unterschieden. Informiere dich hier, damit du weißt, woran du bist.