Mitarbeiter/in Verkaufsinnendienst (m/w/d)

METRO Österreich; Osterreich; On-site; PEN 88,000 - 106,000; Full time

Benefits offered by this job

Innovatives Arbeitsumfeld

Weiterbildung & Entwicklung

METRO-Mitarbeiterkarte & Vergünstigtek

Restaurant- & Mitarbeiterrabatte

Job summary

METRO Österreich sucht eine/n Mitarbeiter/in Verkaufsinnendienst (m/w/d) am Großmarkt Klagenfurt. Die Position umfasst die Schnittstelle zwischen Verkauf, Kunden und Großmarkt, Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen sowie telefonische Betreuung im HoReCa-Bereich.

Es wird eine abgeschlossene gastronomische und/oder kaufmännische Ausbildung vorausgesetzt; Deutschkenntnisse sind sehr gut. Das Gehalt richtet sich nach Qualifikation, Mindestgehalt 2.251 €/Monat brutto, Vollzeit 38,5 Wochenstunden.

Qualifications

• Abgeschlossene gastronomische und/oder kaufmännische Ausbildung.
• Dynamische Verkaufspersönlichkeit mit einschlägiger Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst/Telefonverkauf sowie in der Gastronomie/Hotellerie.
• Kommunikativ und dynamisch, empathisch und wortgewandt.
• Strukturiertes, markt- und kundenorientiertes Denken und Handeln.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind willkommen.
• MS Office-Kenntnisse, insbesondere Excel.

Responsibilities

• Schnittstelle zu Verkaufsaußendienst, Kunde und Großmarkt; administrative Drehscheibe für das Kundenmanagement-Team.
• Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen gemäß interner Vorgaben.
• Pflege von Kundenstammdaten, Büroorganisation sowie Vor- und Nachbereitung von Meetings.
• Erstellung zielgruppengerechter Angebote und Kalkulationen in enger Zusammenarbeit mit dem Team.
• Telefonische Beratung und Betreuung von HoReCa-Kunden.

Skills

Verkaufstalent

Serviceorientierung

Kommunikation

Excel

Education

Gastronomische Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Excel

Job description

Mitarbeiter/in Verkaufsinnendienst (m/w/d)

Du bist die Schnittstelle zwischen Verkauf, Kunden und Großmarkt. Du bearbeitest Kundenanfragen und Reklamationen. Außerdem berätst und betreust du Kunden telefonisch im Bereich Hotellerie und Gastronomie.

Das solltest du mitbringen

Arbeitserfahrung

Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst/Telefonverkauf sowie in der Gastronomie/Hotellerie

Abschluss

einer der folgenden Bildungswege

Gastronomische Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Deutsch

"...Du hast sehr gute Deutschkenntnisse..."

Weitere Infos zu Qualifikationen & weiteren Anforderungen findest du in der Ausschreibung.

Über den Job:

METRO ist ein internationaler Lebensmittelgroßhändler mit einem vielfältigen Food- und Non-Food Sortiment, der bereits seit 55 Jahren in Österreich vertreten ist. Wir arbeiten weltweit für den Erfolg von unabhängigen Unternehmen. Wir arbeiten für über 500.000 Selbstständige österreichweit. Wir arbeiten für Umsetzer, Visionäre, Mutige, Abenteurer, jene die an sich glauben und ihre Träume verwirklichen. Wir arbeiten für unsere Kundinnen und Kunden!

Zur Verstärkung unseres Teams im Großmarkt Klagenfurt suchen wir eine/n Mitarbeiter/in Verkaufsinnendienst (m/w/d)

Vollzeit 38,5 Wochenstunden, ab sofort

Deine Aufgaben:

• Du bildestdie Schnittstelle zu Verkaufsaußendienst, Kunde und Großmarkt und fungierst als administrative Drehscheibe für das Kundenmanagement-Team
• Mit deiner ausgeprägten Dienstleistungs- und Serviceorientierung bearbeitest duReklamationen und Kundenanfragen im Rahmen interner Vorgaben
• Du übernimmst die Pflege von Kundenstammdaten, Büroorganisation sowie die Vor- und Nachbereitung von Meetings
• In enger Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem Team sowie durch deine starke Vernetzung im Großmarkt erstellst duzielgruppengerechte Angebote und Kalkulationen
• Als leidenschaftliche Verkäuferpersönlichkeit übernimmst dudie telefonische Beratung und Betreuung von Kunden im Bereich der Hotellerie und Gastronomie (HoReCa)
• Mit verkäuferischem Talent und Einfühlungsvermögen ermittelst dugeschickt die Bedürfnisse deiner Kunden und begeisterst sie für unsere vielfältigen Produkte und Servicedienstleistungen

Deine Qualifikationen:

• Du hast eine abgeschlossene gastronomische und/oder kaufmännische Ausbildung
• Du bist einedynamische Verkaufspersönlichkeit mit einschlägiger Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst/Telefonverkauf sowie in der Gastronomie/Hotellerie
• Du bist kommunikativ und dynamisch, mit einer empathischen Persönlichkeit sowie einem überzeugenden und wortgewandten Naturell
• Du denkstund handelst strukturiert, markt- und kundenorientiert
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse und wir freuen uns über jede weitere Fremdsprache, die du sprichst
• Sehr gute MS Office-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit Excel, runden dein Profil ab

Was wir bieten:

• Dich erwartet ein innovatives Arbeitsumfeld in einem engagierten und motivierten Team
• Weiterbildung & Entwicklung steht bei uns an erster Stelle – von On-the-Job Trainings bis zu internationalen Seminaren in unserem House of Learning – um deinen individuellen Karriereweg bei METRO gestalten zu können
• Mit der METRO-Mitarbeiterkarte kaufst du 48.000 Artikel zu vergünstigten Konditionen und profitierst von regelmäßigen Mitarbeiter-Aktionen – in unseren METRO Restaurants bieten wir vergünstigte Mahlzeiten für Mitarbeiter/innen an

Dein Gehaltspaket:

Dein Gehalt richtet sich nach deiner Qualifikation und Erfahrung, die Details besprechen wir gerne persönlich. Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Vollzeitstelle beträgt€ 2.251,- brutto/Monat, je nach Erfahrung und Qualifikation ist eineÜberzahlung möglich.

Haben wir dein Interesse an dieser Stelle geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung.

Wir blicken auf eine über 50-jährige Erfolgsgeschichte zurück mit sehr vielen Verkaufsfahrern (m/w/d), die den Job schon seit Jahrzehnten ausüben.Und wir wachsen weiter...