Jefe Punto Comercial

CONFIDENCIAL; Ventanilla; On-site; PEN 18,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Comisiones

Alimentación provista

Planilla General

Crecimiento profesional

Job summary

CONFIDENCIAL busca un líder de equipo para el punto de venta en Ventanilla, encargado de garantizar metas de colocación de créditos, evaluación de riesgos y desempeño del equipo de asesores.

Se requiere experiencia en supervisión de equipos comerciales, manejo de CRM y utilidades de oficina, con disponibilidad para trabajar en sede Ventanilla y actividades de campo.

Qualifications

• Educación básica completa con técnica o universitaria relacionada.
• Experiencia de 1–2 años liderando equipos comerciales.
• Conocimientos en CRM y herramientas de comunicación.

Responsibilities

• Verificar el funcionamiento diario de sistemas de comunicación del área comercial.
• Dar seguimiento a certificados y reportes del equipo.
• Actualizar diariamente el estado de operaciones propias y del personal.
• Gestionar leads y gastos de caja del equipo.
• Controlar solicitudes de inspección y peritaje dentro de plazos.
• Programar horarios y actividades del equipo, también en campo.
• Apertura y cierre de oficina o coordinarlo.
• Revisar y validar información de clientes en sistemas y archivos.
• Enviar reportes de gestión diario/semana/mes según solicitación.
• Monitorear financiaciones gestionadas y seguimiento hasta desembolso.
• Coordinar incidencias o mejoras con administración.
• Reportar uso de recursos y del personal asignado.
• Control de prospectos derivados a revisión de documentos.
• Otras tareas solicitadas por la jefatura.

Skills

Liderazgo de equipos

CRM

Office intermedio

Herramientas de comunicación

Education

Educación Básica completa

Educación Técnica

Educación Universitaria

Tools

CRM

Microsoft Office

Job description

Liderar, supervisar y administrar el punto de venta asignado en Ventanilla, garantizando el cumplimiento de las metas comerciales de colocación de créditos, la correcta evaluación del riesgo y el óptimo desempeño del equipo de asesores.

• 1. Verificar el funcionamiento diario de todos los sistemas de comunicación como llamadas (central telefónica), mensajería (SMS y Whatsapp), correos y todas las herramientas que utiliza el área comercial.
• 2. Hacer seguimiento a los requerimientos de certificados literales, partida de matrimonio, certificado de inscripción, reportes Equifax, etc. del equipo a su cargo.
• 3. Actualizar diariamente el seguimiento y estado de todas las operaciones propias y del personal a su cargo.
• 4. Verificar la gestión de leads a cargo de su equipo.
• 5. Llevar control diario de liquidación de gastos caja a su cargo.
• 6. Llevar control de las solicitudes de inspección, reinspección y actualización de peritaje a cargo de su equipo y velar por que se cumplan los plazos establecidos.
• 7. Programar horarios y actividades de su equipo, semanal y mensualmente, incluyendo las activaciones y/o actividades en campo o fuera de oficina.
• 8. Realizar la apertura y cierre de oficina o coordinar con el equipo a su cargo dichas actividades.
• 9. Revisar y validar la información de cada cliente en el sistema web, file físico y virtual.
• 10. Enviar reportes diarios, semanales y mensuales de gestión, según sean solicitados por la jefatura comercial.
• 11. Llevar control de las solicitudes de financiamiento gestionadas por su equipo y hacer seguimiento a las mismas hasta su desembolso.
• 12. Coordinar y/o reportar al área de administración cualquier inconveniente, mejora requerida o gestión necesaria para el punto comercial que gestiona.
• 13. Reportar al área de administración sobre el uso de recursos y el personal asignado a su punto comercial.
• 14. Controlar los clientes prospectos que son derivados a revisión de documentos (tiempo de atención, tipo de documentos observados, etc.).
• 15. Otras que considere su jefe directo.

Requisitos:

• Nivel Educativo: Educación Básica completa junto con Educación Técnica o Educación Universitaria.
• Especialidad: Estudios técnicos o universitarios (completos o en curso) en las carreras de Administración, Ingeniería Industrial, Contabilidad o afines.
• Conocimientos Informáticos:
  • Microsoft Office a nivel intermedio.
  • Manejo de CRM y herramientas de comunicación.
• Experiencia: Mínimo 1 o 2 años liderando equipos comerciales.

Condiciones del Puesto:

• Lugar de trabajo: Sede Ventanilla (actividades en oficina y campo).
• Capacitación: Se llevará a cabo en el Centro de Lima (indispensable disponibilidad para asistir al periodo de inducción).
• Residencia: De preferencia en Ventanilla o zonas aledañas (Callao / Lima Norte).

Beneficios

• Remuneración: S/ 1,800 soles + Comisiones (posteriores al periodo de inducción).
• Beneficios de Ley: Ingreso a Planilla General con todos los beneficios correspondientes.
• Alimentación: Almuerzo provisto por la empresa (cortesía y gratuito).
• Horario de Trabajo:
  • Lunes a Viernes: 8:30 AM a 6:30 PM.
  • Sábados: 8:30 AM a 2:00 PM.
  • Descansos fijos: Domingos y feriados.
• Clima Laboral: Buen ambiente de trabajo y reales oportunidades de crecimiento profesional.