Jefe de Tienda / Trujillo

Grupo Tawa; Trujillo; Presencial; PEN 28.000 - 39.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo Tawa busca un Jefe de Tienda para liderar operaciones en la tienda de Trujillo, supervisando ventas, servicio al cliente y procesos de caja. El candidato ideal tiene experiencia previa en retail y capacidad para coordinar equipos, asegurar el cumplimiento de estándares de atención y vender de forma proactiva.

La posición es presencial, con horarios de lunes a sábado. Se valora experiencia en ferretería y dominio de Excel a nivel básico/intermedio.

Formación

• Egresado/ Técnico en Administración o afines, secundaria completa.
• Mínimo 1 año de experiencia como líder de tienda física.
• Experiencia liderando equipos de ventas y atención al cliente.
• Conocimientos básicos de Excel (nivel básico-intermedio).

Responsabilidades

• Supervisar la cobranza al cliente, depósito de la cobranza, cierre de caja y caja chica asignada (Diario).
• Lograr la cuota de ventas asignadas y enviar reportes (Diario).
• Supervisar la calidad de servicio al cliente y resolver quejas (Diario).
• Formar y capacitar al personal de ventas y registrar asistencia (Diario).
• Cuadrar inventario y exhibición, evitar quiebres y verificar stock en sistema (Mensual).
• Velar por la presentación y exhibición de productos en la tienda (Diario/Semanal).
• Cumplir disposiciones de seguridad y verificar condiciones de trabajo (Diario).
• Informar a trabajadores sobre peligros y prevención (Diario).

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de tienda

Ventas

Atención al cliente

Excel básico-intermedio

Educación

Educación Secundaria

Técnico en Administración

Descripción del empleo

Por encardo de nuestro cliente, nos encontramos en busqueda de un Jefe de Tienda - Trujillo

Requisitos

Egresado/Técnico en Administración o afines, puede ser secundaria completa también.

Mínimo 1 año de experiencia en posiciones similares como líder de tienda física.

Experiencia liderando equipos de ventas y atención al cliente.

Experiencia deseable en empresas del rubro ferretero más no restrictivo.

Excel básico - intermedio.

Disponibilidad para laborar de lunes a sábado de forma presencial en Huancayo.

Funciones

• Supervisar la cobranza al cliente, el depósito de la cobranza en las cuentas de la empresa de manera diaria, el cierre de caja y la caja chica asignada (Diario).
• Lograr la cuota de ventas asignadas y enviar los reportes correspondientes (Diario).
• Supervisar el cumplimiento de la calidad de servicio al cliente y resolver todas sus quejas, atendiendo canales de correo, teléfono y libro de reclamaciones (Diario).
• Formar, capacitar y mantener capacitado a su personal de ventas, registrando su asistencia y evolución (Diario).
• Cuadrar inventario de mercadería y exhibición para contar con el stock necesario para la venta, evitando quiebres, y verificar que los productos figuren en el sistema (Mensual).
• Velar por la presentación física correcta y la exhibición de los productos en su tienda, de manera rutinaria (Diario/Semanal).
• Cumplir con las disposiciones del reglamento de seguridad (Diario).
• Verificar que las condiciones de trabajo sean seguras en su área (Diario).
• Informar a sus trabajadores sobre los peligros en el lugar de trabajo y cómo prevenirlos (Diario).

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 28 y 42 años
• Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, boutique, tienda, store, establecimiento, bazar, bazzar