JEFE DE OPERACIONES - AGENCIA JAEN REF 1780

CAJA CUSCO; Jaén; On-site; PEN 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Planilla desde el primer día

Comisiones

Tarjeta de alimentación trimestral

Buen ambiente laboral

Job summary

Caja Cusco busca un Jefe de Operaciones para Jaén, con experiencia en manejo de bóveda, control de efectivo y cierre diario de agencia. Será responsable de supervisar el funcionamiento de la agencia y asegurar el cumplimiento de las normas de ahorro.

Entre sus funciones estará coordinar con TI y Marketing, capacitar al personal, y garantizar un servicio al cliente acorde a las políticas de la organización, manteniendo la operatividad de sistemas y procesos internos.

Qualifications

• Formación técnica o universitaria relacionada al cargo.
• Experiencia mínima de 1 año en el mismo cargo o 3 años en puestos equivalentes en el sistema financiero.
• Conocimientos de curso de especialización relacionado al cargo.

Responsibilities

• Manejar la bóveda, administrar el efectivo y realizar el cierre diario de Agencia, para controlar el límite de efectivo.
• Supervisar el funcionamiento de las agencias y de las operaciones, y el abastecimiento de efectivo al cajero para cumplir normas de ahorros.
• Supervisar el cumplimiento de metas de ahorros y de atención al cliente.
• Coordinar y controlar labores administrativas para garantizar el funcionamiento de la Agencia y cumplimiento de procedimientos internos.
• Capacitar al personal a cargo en normativa aplicable y en ejecución de operaciones del sistema.
• Mantener informado a la Oficialía de Cumplimiento respecto a movimientos financieros para prevención de lavado de activos.
• Coordinar con TI la operatividad del sistema y de equipos informáticos.
• Coordinar con Marketing y Experiencia del Cliente la promoción de productos.

Education

Técnico Egresado o Titulado

Universitario Egresado

Bachiller o Titulado

Job description

¡Te estamos buscando!

Somos Caja Cusco, entidad financiera líder en la región sur del Perú y con sedes a nivel nacional, especializada en microfinanzas, ahorros y servicios financieros. Con más de 4,500 colaboradores comprometidos que lo hacen posible.

Con agencias a nivel nacional, ofreciendo alternativas financieras a la medida de nuestros clientes y futuros nuevos clientes.

Actualmente estamos en búsqueda del mejor talento para el puesto de: JEFE DE OPERACIONES -JAEN

Funciones:

• Manejar la bóveda, administrar el efectivo y realizar el cierre diario de Agencia, con la finalidad de llevar el control del límite del efectivo y realizar las devoluciones por exceso en caso se requieran.
• Supervisar y controlar el normal funcionamiento de las agencias y de las operaciones, así como del abastecimiento de efectivo al cajero en agencia, a fin de cumplir con el reglamento de ahorros.
• Supervisar el cumplimiento de las metas de ahorros, a fin de garantizar el objetivo de agencias.
• Supervisar el cumplimiento de los procedimientos de atención al cliente y funciones de Representantes de Servicio a fin de garantizar el servicio de los usuarios según sus requerimientos.
• Coordinar y controlar las labores administrativas para garantizar el funcionamiento de la Agencia y cumplimiento de procedimientos internos.
• Capacitar a su personal a cargo en la normativa interna y externa aplicable a su puesto de trabajo y en la ejecución de sus operaciones y operatividad del sistema.
• Supervisar y controlar el correcto manejo de los documentos provenientes de las operaciones.
• Mantener informado a la Oficialía de Cumplimiento, respecto a los movimientos financieros de clientes en prevención de lavado de activos.
• Controlar el volumen de las operaciones a través del ATM con el fin de tramitar su abastecimiento oportuno y evitar reclamos de clientes.
• Coordinar la solución a los problemas operativos y de servicio al cliente que se presenten en la agencia, con el fin de evitar contingencias a Caja Cusco.
• Coordinar con TI la operatividad del sistema, así como de los equipos informáticos.
• Coordinar con la Gerencia de Marketing y Experiencia del Cliente la promoción de los productos que ofrece la organización.

Requisitos:

Formacion: Técnico Egresado o Titulado, Universitario Egresado, Bachiller o Titulado de cualquier especialidad de Institutos o Universidades

Experiencia: Un (1) año en el mismo cargo o tres (3) años como Representante de Servicios o Puestos equivalentes en empresas del Sistema Financiero.

Conocimientos: Curso de Especialización relacionado al cargo.

Beneficios

• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley desde el primer día de trabajo.
• Remuneración acorde al mercado: Básico Fijo + Comisiones + Tarjeta de alimentación trimestral
• Buen Ambiente laboral.

Fecha límite de postulación:

DOMINGO 18 DE OCTUBRE DEL 2026