IT-Kundenbetreuer/in

The Eatery Group GmbH; Osterreich; On-site; PEN 122,000 - 149,000; Full time

Benefits offered by this job

Essensgutscheine

Parkmöglichkeiten

Diensthandy

Moderner Arbeitsplatz

Job summary

The Eatery Group GmbH in Österreich sucht eine motivierte Junior-Position im Bereich Digitalisierung. Sie betreuen unsere digitalen Systeme im Restaurant, von der Kassa bis zum Self-Order-Terminal, und lernen die Systemlandschaft Schritt für Schritt kennen.

Sie bringen technisches Interesse mit, arbeiten lösungsorientiert und kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch. Erste Berufserfahrung ist willkommen, Fahrtätigkeit sowie Teamgeist sind erwünscht, Führerschein B ist vorteilhaft.

Qualifications

• Du hast eine technische Ausbildung (z. B. HTL) abgeschlossen oder studierst in einem passenden Bereich.
• Du begeisterst dich für digitale Technologien und hast Freude daran, neue Lösungen auszuprobieren.
• Erste Berufserfahrung ist ein Plus, aber kein Muss - wichtiger sind uns deine Motivation und dein Interesse.
• Du denkst lösungsorientiert, erkennst Zusammenhänge und hast Spaß daran, Abläufe zu verbessern.
• Du bist ein_e Teamplayer_in, packst gerne selbst mit an und gehst offen auf Menschen zu.
• Du kommunizierst klar, trittst sicher auf und bringst der Tätigkeit entsprechend gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse mit.
• Du hast einen Führerschein B und bist gerne auch direkt in unseren Restaurants unterwegs

Responsibilities

• Du betreust unsere digitalen Systeme im Restaurant, von der Kassa bis zum Self-Order-Terminal, und lernst unsere Systemlandschaft Schritt für Schritt kennen.
• Bei Systemfragen oder Problemen unterstützt du unsere Restaurants bei der Lösungsfindung und arbeitest eng mit internen und externen Partnern zusammen.
• Du schaust dir bestehende Abläufe genau an und bringst deine Ideen für digitale Verbesserungen und einfachere Prozesse ein.
• Wenn Unterstützung vor Ort gefragt ist, bist du auch direkt in unseren Restaurants im Einsatz.
• Du kümmerst dich um Systemanpassungen und Aktualisierungen und bringst dafür die nötige zeitliche Flexibilität mit.
• Du arbeitest aktiv an Digitalisierungsprojekten mit und begleitest neue Lösungen von der Idee bis zur Umsetzung.
• Gemeinsam mit dem Operations Lead und weiteren Schnittstellen wirkst du bei der Umsetzung neuer digitaler Lösungen und globaler Vorgaben für den österreichischen Markt mit.

Job description

Deine Aufgaben:

• Du betreust unsere digitalen Systeme im Restaurant, von der Kassa bis zum Self-Order-Terminal, und lernst unsere Systemlandschaft Schritt für Schritt kennen.
• Bei Systemfragen oder Problemen unterstützt du unsere Restaurants bei der Lösungsfindung und arbeitest eng mit internen und externen Partnern zusammen.
• Du schaust dir bestehende Abläufe genau an und bringst deine Ideen für digitale Verbesserungen und einfachere Prozesse ein.
• Wenn Unterstützung vor Ort gefragt ist, bist du auch direkt in unseren Restaurants im Einsatz.
• Du kümmerst dich um Systemanpassungen und Aktualisierungen und bringst dafür die nötige zeitliche Flexibilität mit.
• Du arbeitest aktiv an Digitalisierungsprojekten mit und begleitest neue Lösungen von der Idee bis zur Umsetzung.
• Gemeinsam mit dem Operations Lead und weiteren Schnittstellen wirkst du bei der Umsetzung neuer digitaler Lösungen und globaler Vorgaben für den österreichischen Markt mit.

Dein Profil:

• Du hast eine technische Ausbildung (z. B. HTL) abgeschlossen oder studierst in einem passenden Bereich.
• Du begeisterst dich für digitale Technologien und hast Freude daran, neue Lösungen auszuprobieren.
• Erste Berufserfahrung ist ein Plus, aber kein Muss - wichtiger sind uns deine Motivation und dein Interesse.
• Du denkst lösungsorientiert, erkennst Zusammenhänge und hast Spaß daran, Abläufe zu verbessern.
• Du bist ein_e Teamplayer_in, packst gerne selbst mit an und gehst offen auf Menschen zu.
• Du kommunizierst klar, trittst sicher auf und bringst der Tätigkeit entsprechend gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse mit.
• Du hast einen Führerschein B und bist gerne auch direkt in unseren Restaurants unterwegs

Deine Perspektiven:

• Ein praxisnaher Einstieg mit einer strukturierten Einschulung, bei der du unsere Systeme, Abläufe und Restaurants Schritt für Schritt kennenlernst.
• Eine abwechslungsreiche Junior-Position, in der du eigene Ideen einbringen, Verantwortung übernehmen und dich fachlich weiterentwickeln kannst.
• Enge Zusammenarbeit mit unserem Operations Lead, dem Field Team und externen Partnern - mit direktem Einblick in spannende Digitalisierungsprojekte.
• Ein motiviertes Team, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege, in dem Zusammenarbeit großgeschrieben wird.
• Eine offene und dynamische Unternehmenskultur in einem stabilen, langfristig ausgerichteten Unternehmen.
• Ein moderner Arbeitsplatz, ein Diensthandy und attraktive Benefits wie Essensgutscheine und Parkmöglichkeiten.
• Ein Jahresbruttogehalt ab EUR 35.000,- (auf Vollzeitbasis). Dein tatsächliches Gehalt vereinbaren wir individuell auf Basis deiner Erfahrung und Qualifikation.