HFC PART TIME! 4h / Solo ATC / SIN EXP.

Partner Services; La Victoria; On-site; PEN 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Capacitaciones pagadas

Bono de permanencia S/400

Bono de movilidad S/100

Job summary

Partner Services en Lima está buscando agentes de atención al cliente para servicio de hogar (cable, internet y telefonía). Se trabajará en atención a consultas, soporte técnico, reclamos y postventa, con foco en resolver dudas y mejorar la experiencia del cliente.

El equipo realiza retenciones, ofrece descuentos y promueve productos, buscando la satisfacción del cliente y el logro de metas operativas. Se trabajará presencial en Santa Anita con horarios claros de lunes a sábado.

Qualifications

• Mayor de 18 años.
• Ganas de aprender y motivación durante las capacitaciones.

Responsibilities

• Atender y brindar soluciones a clientes de servicios hogar (cable, internet y telefonía), gestionando consultas, soporte técnico, reclamos y solicitudes de postventa.
• Retención de clientes, ofrecer descuentos y promover productos, contribuyendo a la satisfacción y objetivos de la operación.

Skills

Atención al cliente

Motivación para capacitaciones

Job description

Somos PARTNER SERVICE un Contact Center . Contamos con más de 10 años de experiencia, especializado en el outsourcing de ventas, retenciones, servicios de back office y de atención al cliente, contribuyendo al éxito de nuestros clientes.

Modalidad: PRESENCIAL EN SANTA ANITA

BENEFICIOS

• Sueldo fijo según horario elegido
• Bono de permanencia S/400
• Bono de movilidad S/100 (Sujeto a Asistencia)
• Capacitaciones PAGADAS.
• Los tres primeros meses RxH (salario + Bonos completo) a partir del 4to mes según indicadores planilla Pyme.

FUNCIONES

• Atender y brindar soluciones a clientes de servicios hogar (cable, internet y telefonía), gestionando consultas, soporte técnico, reclamos y solicitudes de postventa.
• Asimismo, realizar retención de clientes, ofrecer descuentos y promover productos, contribuyendo a la satisfacción y objetivos de la operación.

HORARIOS

Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado, descanso fijo los domingos. Full time: Semi Full

REQUISITOS

• Mayor de 18 años
• Ganas de aprender y motivación en las capacitaciones
• CAPACITACIONES
• Horario: 9:00am a 5:00pm - Lunes a Sábado
• Los tres primeros meses RxH (salario + Bonos completo) a partir del 4to mes según indicadores planilla Pyme.