Gestor de SAC Tiempo Completo - Lima Este

Intercorp Retail; Lima Metropolitana; Presencial; PEN 20.000 - 29.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Tarjeta de alimentos

Programa de bienestar integral

Beneficios de ley

Descripción de la vacante

Una empresa peruana de retail está buscando un(a) Gestor(a) de SAC en Lima. El candidato ideal tendrá estudios secundarios completos, conocimientos básicos de Office y al menos 6 meses de experiencia en atención al cliente. Sus responsabilidades incluyen generar cotizaciones, coordinar servicios y ejecutar tareas para mejorar la eficiencia. Ofrecemos un entorno inclusivo con oportunidades de crecimiento y excelentes beneficios como seguro de salud y acceso a un club exclusivo.

Formación

• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente.
• Disponibilidad para cumplir 8h en el rango horario de 7:00 am y 10:30 pm, 6 días de trabajo, 1 de descanso.
• Disponibilidad para trabajar 8h entre 7:00 y 22:30, 6 días a la semana.

Responsabilidades

• Generar cotizaciones, notas de venta, órdenes de pago con diferentes modalidades.
• Coordinar con proveedores y clientes los servicios programados.
• Ejecutar funciones que incrementen la eficiencia de la empresa.
• Explicar condiciones para la ejecución de servicios y coordinar con proveedores y clientes.
• Ejecutar encargos para incrementar la eficiencia de la empresa.

Conocimientos

Atención al cliente

Conocimiento en Office

Educación

Estudios secundarios completos

Herramientas

Office básico

Descripción del empleo

Desde hace más de 10 años, venimos acompañando a miles de familias a tener su hogar soñado, gracias al talento disruptivo, innovador, apasionado y empoderado que forma parte del gran equipo Promart, empresa peruana del grupo Intercorp.

Es así que, apostando siempre por la inclusión, diversidad e igualdad de oportunidades, buscamos seguir sumando al mejor talento, por lo que nos encontramos en la búsqueda de un(a) Gestor(a) de SAC.

Misión del puesto

Encargado(a) de los servicios complementarios que ofrece la empresa, realizando las gestiones necesarias.

Retos y responsabilidades

• Generar por medio del sistema cotizaciones, notas de venta, órdenes de pago, ya sea con despachos a domicilios, retiros en tienda, productos a pedidos o servicios de armado e instalación.
• Entregar al consultor una copia de la Orden de Pago cancelada, ya sea con despacho o retiro en tienda para que separe la mercadería en almacén.
• Explicar las condiciones mínimas que se requiere para la ejecución de los servicios.
• Coordinar con los proveedores y clientes los servicios programados y agendarlos en el sistema.
• Ejecutar toda función o encargo que le asigne su jefe directo y que conlleve a incrementar la eficiencia de la empresa.

Perfil buscado

• Estudios secundarios completos.
• Conocimiento en Office a nivel básico.
• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente.
• Disponibilidad para cumplir 8h en el rango horario de 7:00 am y 10:30 pm, 6 días de trabajo, 1 de descanso.

Beneficios

• Formar parte de una de las mejores empresas para trabajar según el ranking del Great Place To Work 2023.
• Pertenecer al Club Intercorp y adquirir beneficios exclusivos para los colaboradores del grupo (hospedaje, educación, tiendas por departamento, etc.).
• Programa de bienestar Promart integral para ti y tu familia.
• Oportunidades de Crecimiento en Promart y Grupo Intercorp.
• Utilidades de acuerdo a los resultados de la compañía.
• Tarjeta de alimentos.
• Beneficios de ley: Seguro de Salud, Asignación Familiar, Gratificación, Vacaciones.