Gestor de Recuperaciones

Proempresa; Lima Metropolitana; Híbrido; PEN 23.000 - 37.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Planilla completa desde el primer día

Seguro privado

Bonos de comisiones

Descuentos corporativos

Día libre por cumpleaños

Licencia por maternidad/paternidad/mar

Línea de carrera en el área

Descripción de la vacante

Financiera ProEmpresa está buscando un Gestor de Recuperaciones en Lima para gestionar la recuperación de carteras, asesorar a clientes y proponer soluciones de regularización. El rol exige experiencia en cobranzas, trato humano y enfoque estratégico.

El candidato trabajará en campo, reportando avances, y mantendrá contacto cercano con su jefe para garantizar la rentabilidad de la cartera y el cumplimiento de normativas vigentes.

Formación

• Secundaria completa o estudios técnicos/universitarios en Administración, Contabilidad, Economía o afines.
• Experiencia de 2–3 años en cobranzas, preferentemente en cartera castigada.
• Disponibilidad para trabajar en campo y movilidad.
• Horarios: Lunes a Viernes 08:30–18:30 y Sábados 08:30–13:00.

Responsabilidades

• Gestionar la recuperación de la cartera asignada y registrar avances en la Hoja de Ruta.
• Informar a su jefe sobre clientes sin voluntad de pago y bienes sujetos a medidas.
• Reportar lista de clientes para inicio de acciones judiciales y proponer créditos para castigo.
• Maximizar la rentabilidad de la cartera según días de mora y provisiones.
• Reportar indicadores de riesgo, incidentes y pérdidas relacionadas con clientes y garantes.

Conocimientos

Negociación

Empatía

Comunicación efectiva

Atención al cliente

Educación

Secundaria completa

Administración

Contabilidad

Economía

Descripción del empleo

En Financiera ProEmpresa impulsamos el desarrollo de miles de micro y pequeños empresarios peruanos a través de la inclusión financiera, ¡y buscamos a un talento que entienda la cobranza como una oportunidad de acompañamiento y solución! Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Gestor de Recuperaciones para sumarse a nuestro equipo, un profesional perseverante, empático y negociador, listo para asesorar a nuestros clientes en la regularización de sus compromisos, recuperar cartera y proteger la sostenibilidad del negocio con un enfoque humano y transparente.

Funciones:

• Gestionar la recuperación de la cartera asignada, en coordinación con su jefe inmediato. reportando el resultado de la visita de cobranza registradas en la Hoja de Ruta según normativa vigente..
• Garantizar la entrega de documentos informando a su jefe inmediato, sobre los clientes sin voluntad de pago y bienes susceptibles de medida cautelar o extracción, además de los casos de dolo y/o negocios inexistentes.
• Reportar la lista de clientes para inicio de acciones judiciales y proponer créditos para realizar el proceso de castigo.
• Asegurar la recuperación de la cartera asignada de acuerdo a los metas establecidos, manteniendo niveles óptimos de recuperación, gestionando de acuerdo a los días de mora y por nivel de provisiones a fin de maximizar la rentabilidad de su cartera.
• Reportar a su a su jefe inmediato y registrar en la hoja de ruta, la información sobre indicadores de riesgos, incidentes y eventos de pérdida, relacionado con clientes, garantes o terceros que pongan en riesgo la recuperación de créditos.

Requisitos

• Secundaria Completa o estudios en las carreras técnicas o universitarias de Administración, Contabilidad, Economía y afines.
• Con sólida experiencia de 2 a 3 años en Cobranzas y/o alta capacidad de negociacion, preferentemente en cartera castigada.
• Será un plus contar con experiencia trabajando para el área de Recuperaciones o Cobranzas en el sector financiero.
• Disponibilidad para trabajar en campo.
• Movilidad propia y brevete vigente.
• Tener disponibilidad para laborar de Lunes a Viernes de 08:30 am a 06:30 pm. y Sábados de 08:30 am a 1 pm.
• De preferencia residir en zonas aledañas a Santa Anita, Ate, La Victoria o Cercado de Lima.

Beneficios

• Planilla completa desde el primer día
• Beneficios sociales al 100%
• Seguro privado
• Atractivo esquema de comisiones.
• Descuentos Corporativos en Planes Oncológicos.
• Seguro contra accidentes (Dentro y fuera del trabajo).
• Bono de Escolaridad.
• Día libre por cumpleaños.
• Licencia por maternidad, paternidad, matrimonio.
• Línea de carrera dentro del área.