Gestor de Atención a cliente

S.G. Natclar S.A.C; San Isidro; On-site; PEN 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Descuentos corporativos

Oportunidad de línea de carrera

Planilla completa

Horario: Lunes a sábado, 8 horas

Buen clima laboral

Job summary

SG NATCLAR SAC, empresa dedicada a la Gestión de Salud Ocupacional en minas e industrias, busca un Gestor de Atención a Cliente para gestionar consultas, agendar citas y asesorar a usuarios sobre el portal de citas.

Se valorará experiencia en atención al cliente y domicile cercano a San Isidro; turnos que cubren horarios de la mañana y tarde, con un ambiente laboral favorable y oportunidades de desarrollo.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente deseable en salud.
• Profesional egresado de Administración, salud o afines o estudios universitarios truncos.
• Residir en San Isidro o zonas aledañas.

Responsibilities

• Responder correos y llamadas de usuarios o clientes.
• Administrar agendas y servicios de las sedes.
• Asesorar a los usuarios sobre el uso del portal de citas.
• Realizar las citas de los usuarios cuando se requieran.
• Validar citas con plataformas referidas.
• Brindar información del servicio de Salud Ocupacional al cliente con calidad definida.

Skills

Atención al cliente

Comunicación

Education

Administración o salud (carreras afines)

Job description

Requisitos

En SG NATCLAR SAC, empresa encargada de brindar servicios de Gestión de Salud Ocupacional en Operaciones Mineras e Industriales y programas de Vigilancia de La Salud, nos encontramos en la búsqueda

• Profesional egresado de las carreras de Administración, salud o afines. / Profesional con estudios universitarios truncos/ Egresados de carreras Técnicas.
• 01 año de experiencia en servicios de atención al cliente. (Deseable en el Sector de Salud).
• Residir en zonas aledañas en San Isidro.

En SG NATCLAR SAC, empresa encargada de brindar servicios de Gestión de Salud Ocupacional en Operaciones Mineras e Industriales y programas de Vigilancia de La Salud, nos encontramos en la búsqueda Gestor de Atención a cliente que cumpla con lo siguiente:

• Profesional egresado de las carreras de Administración, salud o afines. / Profesional con estudios universitarios truncos/ Egresados de carreras Técnicas.
• 01 año de experiencia en servicios de atención al cliente. (Deseable en el Sector de Salud).
• Residir en zonas aledañas en San Isidro.

Funciones

• Responder los correos electrónicos y las llamadas telefónicas, o medio por donde emitan los usuarios o clientes los percances que pudieran requerir de nuestro apoyo.
• Administrar las agendas, servicios de las diferentes sedes.
• Asesorar a los Usuarios del Uso del Portal de Citas.
• Realizar las citas del los usuarios que se requieran.
• Validar las citas de clientes seleccionado con plataformas referidas.
• Brindar información del servicio de Salud Ocupacional (perfiles, información médica, resultados, etc.) al Cliente con un Plan de calidad definido por una Titular.
• Responder oportunamente las solicitudes de las áreas operativas y unidades sobre el proceso de citas.

Beneficios

• Descuentos corporativos.
• Oportunidad de línea de carrera.
• Planilla completa.
• Horario: Lunes a sábado, jornada de 8 horas dentro del rango de 7:00 a. m. a 8:00 p. m.
• Buen clima laboral.

En Natclar valoramos y promovemos la diversidad, equidad e inclusión. Por ello, en nuestros procesos de selección, consideramos a todos los candidatos/as sin distinción de orientación sexual, discapacidad, género, edad, etnia u otras características personales.