Gestor Call Center Atención Al Cliente - Huachipa

CONFIDENCIAL; Lurigancho; On-site; PEN 14,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario: S/. 1400

Planilla MYPE

Buen Ambiente Laboral

Oportunidad de crecimiento interno

Job summary

CONFIDENCIAL se encuentra en la búsqueda de 2 Asistentes de Atención al Cliente para Huachipa, para realizar seguimiento de las rutas, atender consultas y coordinar entregas.

Requisitos: 6 meses de experiencia en atención al cliente (call center), experiencia administrativa o logística deseable, manejo de Excel básico/intermedio y residencia en Huachipa o distritos aledaños. Salario S/. 1400, Planilla MYPE, buen ambiente y oportunidades de crecimiento.

Qualifications

• Al menos 6 meses de experiencia en atención al cliente (call center).
• Experiencia en áreas administrativas o logística es deseable.
• Manejo de Excel a nivel básico/intermedio.
• Residencia en Huachipa, Ate, Campos, Lurigancho o distritos aledaños.

Responsibilities

• Realizar y recibir llamadas para el seguimiento de rutas programadas en Lima y provincia.
• Comunicación constante con los diferentes canales de distribución.
• Seguimiento de las entregas por VH de los pedidos.
• Monitoreo en tiempo real a transportistas mediante GPS y aplicativos.
• Revisión de la pre y post entrega, pagos.
• Gestión de devoluciones por canal PDV.
• Dar soporte al área de liquidación.
• Actualizar la base de datos de los PDV de clientes (direcciones, georreferenciación y otros).

Skills

Experiencia en atención al cliente (ca

Experiencia en áreas administrativas o

Tools

Excel

Job description

Nos encontramos en la búsqueda de 02 Asistente de Atención al Cliente para Huachipa

Requisitos

• 06 meses de experiencia en atención al cliente call center
• Experiencia en áreas administrativas o logística (Deseable)
• Manejo de Excel a nivel basico/intermedio
• Residencia en Huachipa, ate, Campos, Lurigancho o distritos aledaños

Funciones

• Realizar y recibir llamadas para el seguimiento de cumplimiento de las rutas programadas tanto en Lima como Provincia.
• Comunicación constante con los diferentes canales de distribución.
• Seguimiento de las entregas por VH de los pedidos
• Seguimiento en tiempo real a los transportistas mediante GPS y Aplicativo.
• Revisión de la pre y post entrega, pagos.
• Gestión de devoluciones por canal PDV.
• Dar soporte al área de liquidación.
• Actualizar la base de datos de los PDV de clientes (direcciones, georreferenciación y otros).

Beneficios

• Salario: S/. 1400 Planilla mypeBuen Ambiente LaboralOportunidad de crecimiento interno