Funcionario Banca Personal Remoto - Scotia One

Scotiabank; San Isidro; A distancia; PEN 10,000 - 35,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una entidad bancaria importante busca un Funcionario Banca Personal Remoto en Lima, San Isidro. El candidato debe promover relaciones con clientes, maximizar la rentabilidad y cumplir con políticas internas. Se requiere experiencia en ventas y habilidades en gestión comercial. Se ofrece un entorno inclusivo y oportunidades de crecimiento profesional.

Formación

• Experiencia en ventas y asesoramiento financiero.
• Conocimiento de normativas bancarias y de riesgos.
• Habilidad para utilizar herramientas de gestión comercial.

Responsabilidades

• Promover una cultura centrada en el cliente.
• Realizar operaciones de acuerdo a normativas internas.
• Maximizar rentabilidad mediante gestión comercial.

Conocimientos

Orientación al cliente

Gestión comercial

Evaluación de clientes

Prevención de Lavado de Activos

Descripción del empleo

Funcionario Banca Personal Remoto - Scotia One

Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso!

Misión

Contribuye al éxito general de la Red de Agencias en Perú, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.

¿A qué retos te enfrentarás?

• Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.
• Realizar activamente las operaciones en sus áreas respectivas de acuerdo a las normativas internas, acuerdos comerciales inter compañías del Grupo Scotiabank y a las disposiciones legales vigentes.
• Contribuir a maximizar la rentabilidad del Banco desarrollando la gestión comercial con sus actuales clientes o potenciales clientes, a través de las ventas y el servicio ofrecido; asesorándolos financieramente y cumpliendo con la disciplina de actividades de contacto con el cliente (ABP).
• Evaluar a su Cliente o Potencial Cliente, ofreciéndole un producto o servicio que cubra sus necesidades acordes a sus posibilidades financieras, minimizando el riesgo de incumplimiento para el Banco.
• Utilizar todas las herramientas del modelo de gestión comercial que el banco pone a su disposición: Counselor, ventana comercial, campañas vigentes, base de datos de inteligencia comercial, entre otras; con la finalidad de gestionar al máximo la cartera de clientes.
• Evaluar el desempeño de clientes de la cartera asignada que mantengan productos activos y pasivos, que le permita desarrollar y gestionar acciones de venta cruzada y/o prevención de retiros de fondos; identificando y/o reconociendo las necesidades y soluciones que satisfagan al cliente.
• Efectuar labores de prevención, recuperación y cobranza cuando sea pertinente, a partir de un adecuado seguimiento a su cartera de clientes con productos pasivos y activos.
• Aplicar las políticas de crédito, riesgo, Prevención de Lavado de Activos (Conoce a tu cliente), etc., establecidas por el Banco.
• Atender, gestionar y hacer seguimiento o solucionar (de ser factible), las consultas y los reclamos generados por los clientes, usando los sistemas correspondientes. Debería canalizarse a través de plataforma y el Call, para centralizar los canales de atención.
• Atender oportunamente y hacer seguimiento a los referidos internos de las agencias y otros canales de venta.
• Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.

Agradecemos tu interés, sin embargo, únicamente los candidatos/as seleccionados para entrevista serán contactados.

Scotiabank Peru es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación.