Funcionario Banca Personal - Agencia Real Plaza Pro

Scotiabank; Los Olivos; Presencial; PEN 20,000 - 30,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante entidad bancaria en Lima busca un Funcionario Banca Personal para contribuir al éxito general de la Red de Agencias. El candidato ideal tendrá experiencia en ventas y servicio, así como una carrera técnica o universitaria relacionada con finanzas o administración. Esta posición ofrece un ambiente dinámico donde se promueve una cultura centrada en el cliente y se busca maximizar la rentabilidad a través de la gestión de la cartera de clientes.

Servicios

Respeto a la diversidad y la inclusión

Desarrollo profesional

Formación

• Experiencia de 2 a 4 años como Asesor Ventas y Servicio en Banca Retail.
• Conocimientos en gestión comercial y productos financieros.

Responsabilidades

• Promover una cultura centrada en el cliente.
• Contribuir a maximizar la rentabilidad del Banco.
• Gestionar la cartera de clientes y prevenir el riesgo de incumplimiento.

Conocimientos

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Gestión comercial

Educación

Carrera Universitaria o Técnica en Finanzas, Contabilidad, Administración

Descripción del empleo

Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso!

Funcionario Banca Personal - Agencia Real Plaza Pro

Funcionario Banca Personal

Contribuye al éxito general de la Red de Agencias en Perú, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.

¿Qué esperamos de ti?

• Carrera Universitaria o Técnica, concluida; en temas relacionados al giro del negocio: Finanzas, Contabilidad, Administración, etc.
• Experiencia de 2 a 4 años como Asesor Ventas y Servicio, Fuerza de Ventas Banca Retail, entre otros de similar perfil.

¿A qué retos te enfrentarás?

• Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.
• Realizar activamente las operaciones en sus áreas respectivas de acuerdo a las normativas internas, acuerdos comerciales inter compañías del Grupo Scotiabank y a las disposiciones legales vigentes.
• Contribuir a maximizar la rentabilidad del Banco desarrollando la gestión comercial con sus actuales clientes o potenciales clientes, a través de las ventas y el servicio ofrecido; asesorándolos financieramente y cumpliendo con la disciplina de actividades de contacto con el cliente (ABP).
• Evaluar a su Cliente o Potencial Cliente, ofreciéndole un producto o servicio que cubra sus necesidades acordes a sus posibilidades financieras, minimizando el riesgo de incumplimiento para el Banco.
• Utilizar todas las herramientas del modelo de gestión comercial que el banco pone a su disposición: Counselor, ventana comercial, campañas vigentes, base de datos de inteligencia comercial, entre otras; con la finalidad de gestionar al máximo la cartera de clientes.
• Evaluar el desempeño de clientes de la cartera asignada que mantengan productos activos y pasivos, que le permita desarrollar y gestionar acciones de venta cruzada y/o prevención de retiros de fondos; identificando y/o reconociendo las necesidades y soluciones que satisfagan al cliente.
• Efectuar labores de prevención, recuperación y cobranza cuando sea pertinente, a partir de un adecuado seguimiento a su cartera de clientes con productos pasivo y activos.
• Aplicar las políticas de crédito, riesgo, Prevención de Lavado de Activos (Conoce a tu cliente), etc., establecidas por el Banco
• Atender, gestionar y hacer seguimiento o solucionar (de ser factible), las consultas y los reclamos generados por los clientes, usando los sistemas correspondientes. Debería canalizarse a través de plataforma y el Call, para centralizar los canales de atención.
• Atender oportunamente y hacer seguimiento a los referidos internos de las agencias y otros canales de venta.
• Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.
• Realiza activamente operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.

Ubicación(s): Perú : Lima : Los Olivos

Agradecemos tu interés, sin embargo, únicamente los candidatos/as seleccionados para entrevista serán contactados.
** Scotiabank Peru es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación.