Feria Laboral - Campus Lima Norte - Representante de Atención al Cliente

UTP; Lima Metropolitana; On-site; PEN 14,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Remuneración base + variables

Bono de bienvenida

Premios por indicadores

Planilla completa

Crecimiento profesional

Ambiente dinámico

Descuentos educativos

Promociones Cineplanet

Descuentos Bimbo

Convenios y certificaciones

Job summary

LATAM Perú busca un profesional para atención al cliente en su centro de contacto. Coordinará llamadas entrantes para resolver dudas, reclamos y consultas, cotizar vuelos y asesorar sobre el uso de la página web para registro, acceso a cuentas y compras de pasajes online.

Se ofrece jornada de 7h 15min con 45 minutos de refrigerio, remuneración de S/. 1,230 más hasta S/. 300 en variables y beneficios de ley desde el primer día. Ambiente dinámico en el emblemático Edificio Crillón.

Qualifications

• Mínimo de 3 meses en Atención al cliente CallCenter o Presencial (deseable).
• Secundaria Completa, Técnico o Universitario.
• Manejo básico de PC.
• Disponibilidad para trabajar 7h 15min de gestión + 45 min de refrigerio en la franja horaria de Lunes a Domingo de 07:00h a 18:00h o de Lunes a Domingo de 14:00h a 00:00h (Ingresos a partir de las 15:00h cuentan con movilidad, condicionado a que su dirección este en zona transportable).
• Tener buen nivel de comunicación, fluidez verbal, empatía.

Responsibilities

• Atención al cliente LATAM.
• Llamadas entrantes para resolución de consultas, dudas y reclamos, cotización de vuelos, asesoría en el manejo de la página web (registro y acceso a cuenta), reservas y/o compras de pasajes vía online.

Skills

Buena comunicación

Fluidez verbal

Empatía

Atención al cliente

Manejo básico de PC

Education

Secundaria completa

Técnico

Universitario

Tools

Microsoft Office

Job description

Funciones

• El puesto está dirigido al área de atención alcliente de la aerolínea LATAM
• Llamadas entrantes para resolución de consultas,dudas y reclamos, cotización de vuelos, asesoría en el manejo de la página web(registro y acceso a cuenta), reservas y/o compras de pasajes vía online.

Requisitos

• Mínimo de 3 meses en Atención al cliente CallCenter o Presencial (deseable).
• Secundaria Completa, Técnico o Universitario.
• Manejo básico de PC.
• Disponibilidad para trabajar 7h 15min de gestión + 45 min de refrigerio en la franjahoraria de Lunes a Domingo de 07:00h a 18:00h o de Lunes a Domingo de14:00h a 00:00h (Ingresos a partir de las 15:00h cuentan con movilidad,condicionado a que su dirección este en zona transportable).
• Tener buen nivel decomunicación, fluidez verbal, empatía.

Beneficios

• Remuneración:S/. 1230 + hasta S/.300 de variables.
• Bono de Bienvenida: S/. 40por día asistido.
• Premios por indicadores: USD30, Paquete Turístico Nacional.
• Planilla Completa:Beneficios de Ley desde el primer día.
• Crecimiento: Líneade carrera en una empresa en plena expansion.
• Ambiente:Trabajo dinámico en el emblemático Edificio Crillón.

Beneficiosadicionales:

• Descuentos educativos(Institutos y Universidades).
• Promociones enCineplanet.
• Descuentos en productosBimbo.
• Convenios ycertificaciones constantes.