Experto en MS Dynamics CRM e Integraciones

Stefanini Latam; Lima Metropolitana; On-site; PEN 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Stefanini Latam busca un Experto en MS Dynamics CRM e Integraciones para liderar la personalización y la integración de Dynamics 365 CRM y Dataverse. Será referente técnico en arquitectura de soluciones CRM, automatización de flujos y APIs en .NET, asegurando gobernanza y calidad mediante ALM.

Deberá diseñar Dataverse, desarrollar APIs en C# y .NET, e implementar flujos con Power Automate y Logic Apps, manteniendo CI/CD en Azure DevOps y supervisando el rendimiento de las integraciones para

Qualifications

• Experiencia mínima de 3 años en configuración, personalización y modelado de datos en Microsoft Dynamics 365 CRM (Sales, Customer Service) y Dataverse.
• Experiencia mínima de 2 años desarrollando Plugins, Custom Workflow Activities y APIs web utilizando C#, .NET Entity Framework y .NET Core.
• Experiencia mínima de 2 años automatizando procesos de negocio con Power Platform (Power Automate, Power Apps).
• Experiencia mínima de 1 año gestionando el ciclo de vida de aplicaciones (ALM) con Azure DevOps para soluciones de Dynamics (Pipelines CI/CD).
• Experiencia integrando el CRM con ERPs o sistemas de gestión académica (ej. Ellucian Banner).
• Conocimiento de arquitectura de MS Dynamics 365, modelado en Dataverse, configuración de seguridad (Business Units, Roles), Model-Driven Apps.
• Desarrollo backend y APIs: C#, .NET Framework/.NET Core, Entity Framework, desarrollo y consumo de APIs REST/SOAP, JWT, OData.
• DevOps y nube: Azure DevOps (repositorios, pipelines YAML/Classic) para empaquetado y despliegue.

Responsibilities

• Liderar la arquitectura de soluciones CRM y la automatización de flujos de negocio.
• Diseñar y modelar Dataverse; asegurar seguridad y governance para adaptar CRM a procesos institucionales.
• Desarrollar y mantener APIs REST/SOAP en .NET para conectar Dynamics CRM con sistemas externos (p. ej. Ellucian Banner).
• Configurar pipelines CI/CD y gestionar despliegues entre Desarrollo, Pruebas y Producción.
• Monitorear rendimiento de integraciones y proponer refactorizaciones para mejorar rendimiento.
• Revisar código (code reviews) para asegurar cumplimiento de mejores prácticas de Microsoft.

Skills

MS Dynamics 365 CRM

Dataverse

C#

NET Framework/.NET Core

Azure DevOps

Power Platform

Power Automate

Logic Apps

API development

Plugins / custom workflow activities

Education

Ingeniería de Sistemas/Informática

Tools

Ellucian Banner

Azure DevOps

Entity Framework

Job description

Experto en MS Dynamics CRM e Integraciones

Ser el referente técnico en la personalización, configuración y extensión de Microsoft Dynamics CRM y Dataverse dentro del equipo de Desarrollo de TI. Liderar la arquitectura de soluciones CRM, la automatización de flujos de negocio y la integración con sistemas core mediante la construcción de APIs en .NET, asegurando la escalabilidad, gobernanza y calidad de los despliegues a través de prácticas de ALM.

• Diseño y modelado en Dataverse. Diseñar la arquitectura de datos, crear entidades personalizadas, relaciones y configurar la seguridad en Dataverse para adaptar el CRM a los procesos operativos y académicos de la institución.
• Desarrollo de APIs e integraciones (.NET). Desarrollar y mantener APIs REST seguras usando C# y .NET para conectar Dynamics CRM con sistemas externos (ej. Ellucian Banner) y portales web, permitiendo el flujo de información bidireccional.
• Automatización de flujos de negocio. Implementar y optimizar flujos automatizados utilizando Power Automate y Azure Logic Apps para reducir tareas manuales de las áreas usuarias.
• Administración de despliegues (ALM / DevOps). Configurar y mantener pipelines de CI/CD en Azure DevOps para automatizar el empaquetado, exportación e importación de soluciones CRM entre los entornos de Desarrollo, Pruebas y Producción de forma segura.
• Monitoreo, soporte técnico y optimización. Supervisar el rendimiento de las integraciones y de la plataforma CRM. Identificar cuellos de botella generados por personalizaciones y proponer refactorizaciones del código.
• Validación y calidad técnica. Actuar como validador técnico revisando el código (code reviews) de otros desarrolladores o proveedores, asegurando el cumplimiento de las mejores prácticas de Microsoft.
• Egresado o bachiller de universidad de prestigio enIngeniería de Sistemas, Informática, Software o afines. (Indispensable)
• Experiencia mínima de 3 años en configuración,personalización y modelado de datos en Microsoft Dynamics 365 CRM (Sales,Customer Service) y Dataverse. (Indispensable)
• Experiencia mínima de 2 años desarrollando Plugins,Custom Workflow Activities y APIs web utilizando C#, .NET Entity Framework y.NET Core. (Indispensable)
• Experiencia mínima de 2 años automatizando procesos denegocio con Power Platform (Power Automate, Power Apps). (Indispensable)
• Experiencia mínima de 1 año gestionando el ciclo devida de aplicaciones (ALM) con Azure DevOps para soluciones de Dynamics(Pipelines CI/CD). (Deseable)
• Experiencia integrando el CRM con ERPs o sistemas degestión académica (ej. Ellucian Banner). (Deseable)
• Plataforma CRM: arquitectura de MS Dynamics 365,modelado en Dataverse, configuración de seguridad (Business Units, Roles),Model-Driven Apps. (Indispensable)
• Desarrollo backend y APIs: C#, .NET Framework/.NETCore, Entity Framework, desarrollo y consumo de APIs REST/SOAP, JWT, OData. (Indispensable)
• DevOps y Nube: Azure DevOps (repositorios, pipelinesYAML/Classic para empaquetado y despliegue de soluciones CRM), Azure AD / EntraID. (Indispensable)
• Metodologías ágiles: Scrum, Kanban. (Indispensable)
• Responsabilidad.
• Orientación a resultados.
• Orientación al cliente interno (áreas académicas yadministrativas).
• Trabajo en equipo y colaboración coninfraestructura/calidad.
• Capacidad analítica y de resolución de problemas deperformance (troubleshooting de plugins y consultas).
• Capacidad de iniciativa para proponer mejoras en laarquitectura del CRM.
• Liderazgo técnico y mentoría para desarrolladoresjunior.

Creer para co-crear

¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen?

Con más de 38 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso.

Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas. ¡Ven y construyamos juntos un futuro mejor!