Encargada Servicio Al Cliente

Brinko SAC; San Juan de Miraflores; Presencial; PEN 15 000 - 18 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Planilla tras prueba

Bonos por metas

Horas extras

Resumo da oferta

Brinko SAC, empresa de entretenimiento infantil con más de 10 años, busca un/a Encargado/a para liderar nuestro local en Mall del Sur (San Juan de Miraflores).

La persona seleccionada será responsable de supervisar al equipo, gestionar horarios, asegurar la venta de metas semanales y mensuales, y coordinar con la administración del centro comercial para mantener la calidad del servicio y la seguridad.

Qualificações

• Mínimo 1 año de experiencia como encargado/a, supervisor/a o jefe/a de tienda, preferentemente en retail, entretenimiento o locales de centros comerciales.
• Experiencia en manejo de personal, caja y cumplimiento de metas.
• Liderazgo, organización y buena comunicación.

Responsabilidades

• Liderar y supervisar al equipo del local.
• Elaborar y gestionar horarios, descansos y turnos del personal.
• Cumplir y hacer seguimiento a las metas de venta semanales y mensuales.
• Control de caja, cuadres diarios y reportes a la gerencia.
• Asegurar la calidad de atención, la limpieza y los protocolos de seguridad.
• Coordinar con la administración del centro comercial y cumplir sus normas.
• Capacitar al personal nuevo.
• Controlar el inventario de insumos y reportar el mantenimiento de los juegos.

Conhecimentos

Liderazgo

Manejo de personal

Buena comunicación

Resolución de problemas

Descrição da oferta de emprego

Somos una empresa con más de 1 0 años en el rubro de entretenimiento infantil. Buscamos un/a Encargado/a para liderar nuestro local en el Mall del Sur (San Juan de Miraflores).

Ofrecemos:

• Sueldo de S/ 1, 4 5 0 mensuales
• Horario de 1pm a 1 0pm (incluye 1 hora de refrigerio)
• 1 día de descanso a la semana (lunes, martes, miércoles o jueves)
• Opción de horas extras y bonos por cumplimiento de metas
• Ingreso a planilla al culminar el periodo de prueba (régimen pequeña empresa)

Funciones:

• Liderar y supervisar al equipo del local
• Elaborar y gestionar horarios, descansos y turnos del personal
• Cumplir y hacer seguimiento a las metas de venta semanales y mensuales
• Control de caja, cuadres diarios y reportes a la gerencia
• Asegurar la calidad de atención, la limpieza y los protocolos de seguridad
• Coordinar con la administración del centro comercial y cumplir sus normas
• Capacitar al personal nuevo
• Controlar el inventario de insumos y reportar el mantenimiento de los juegos

Requisitos:

• Disponibilidad inmediata
• Experiencia mínima de 1 año como encargado/a, supervisor/a o jefe/a de tienda, de preferencia en retail, entretenimiento o locales de centros comerciales
• Experiencia en manejo de personal, caja y cumplimiento de metas
• Liderazgo, organización, buena comunicación, honestidad y capacidad para resolver problemas
• IMPORTANTE: tener afinidad con niños
• Compromiso de trabajo por más de 6 meses