Encargada de Tienda - Juguetería - Magdalena

CONFIDENCIAL; Magdalena del Mar; On-site; PEN 15,000 - 18,000; Full time

Job summary

CONFIDENCIAL en Lima, busca encargada de tienda de juguetería para asegurar una experiencia positiva al cliente y cumplir objetivos comerciales. Entre sus funciones estará atender a los clientes, gestionar caja y reposición de productos, mantener exhibición y colaborar con el equipo para un funcionamiento eficiente.

Se requiere experiencia mínima en retail, disponibilidad para horarios rotativos y residencia cercana a Magdalena. Sueldo S/.1,500 al mes.

Qualifications

• Mínimo 6 meses de experiencia en retail, en piso de venta.
• Experiencia comprobable en manejo y cierre de caja.
• Secundaria completa; estudios superiores deseables.
• Disponibilidad para horarios rotativos, fines de semana y feriados.
• Residir en distritos aledaños a Magdalena.

Responsibilities

• Brindar atención y asesoría personalizada a los clientes, acompañándolos hasta la venta.
• Gestionar operaciones de caja, cobros, emisión de comprobantes y cierre de caja.
• Asegurar abastecimiento del piso de venta y correcta exhibición de productos.
• Participar en inventario y control de stock, identificando diferencias.
• Atender cambios, devoluciones y reclamos, buscando resolución.
• Apoyar a vendedores junior y comunicar resultados a la Gerencia.
• Velar por el correcto funcionamiento del piso durante el turno.

Skills

Experiencia en retail

Manejo de caja

Cierre de caja

Education

Secundaria completa

Job description

Importante empresa del sector retail busca encargada de tienda - Juguetería.

Propósito del puesto Asegurar una experiencia positiva para el cliente y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales y operativos de la tienda, velando por el orden, abastecimiento, correcta exhibición de productos y adecuado manejo de caja. Asimismo, brindar soporte al equipo en la operación diaria, desarrollándose progresivamente para asumir mayores responsabilidades dentro de la gestión de tienda.

Funciones

• Brindar atención y asesoría personalizada a los clientes, identificando sus necesidades y acompañándolos durante el proceso de compra hasta el cierre de la venta.
• Gestionar las operaciones de caja, realizando cobros, emisión de comprobantes, empaque de productos y cierre de caja, asegurando la correcta cuadratura al finalizar el turno.
• Garantizar el adecuado abastecimiento del piso de venta, identificando faltantes, coordinando la reposición de productos y realizando oportunamente los pedidos a almacén.
• Mantener el orden, limpieza y correcta exhibición de los productos, de acuerdo con los lineamientos de la tienda y las campañas o temporadas vigentes.
• Participar en los procesos de inventario y control de stock, contribuyendo a identificar diferencias, faltantes y posibles mermas.
• Atender y canalizar cambios, devoluciones, consultas y reclamos de clientes, procurando una adecuada experiencia y resolución de cada caso.
• Brindar soporte y orientación a los vendedores junior durante la operación diaria, promoviendo el cumplimiento de los estándares de atención y funcionamiento de la tienda.
• Brindar información sobre la operación y resultados de la tienda cuando sea solicitado por la Gerencia.
• Velar por el adecuado funcionamiento del piso de venta durante su turno, identificando incidencias y tomando acciones oportunas dentro de su ámbito de responsabilidad.

Requisitos

• Mínimo 6 meses de experiencia en retail, en piso de venta.
• Experiencia comprobable en manejo y cierre de caja.
• Secundaria completa / Deseable estudios superiores.
• Disponibilidad para horarios rotativos, fines de semana y feriados.
• Residir en distritos aledaños a Magdalena

Sueldo: S/.1,500.00 al mes.