Ejecutivo/O De Admisión/ San Isidro

Auna; Arequipa; On-site; PEN 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro médico

Capacitaciones y cursos

Actividades wellness

Subsidio de almuerzo

Descuentos en productos

Job summary

Auna busca un/a profesional para apoyar la admisión, atención y acompañamiento del paciente en sus servicios. Se encargará de atender, orientar y registrar datos, coordinar citas y procesos, y asegurar un flujo correcto de pagos y entregas de brazaletes.

Se valora experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, preferencia en salud, formación técnica o universitaria en administración o afines, y habilidades de comunicación. Ofrecemos capacitación, seguro médico y beneficios.

Qualifications

• Deseable técnico y / o universitario en las carreras de administración, hotelería o afines.
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente; de preferencia en el sector salud.

Responsibilities

• Atender, orientar y resolver inquietudes a los pacientes nuevos y continuadores, respecto al proceso de admisión, costos, servicios, entre otros.
• Registrar los datos de los pacientes nuevos (apertura Historia clínica).
• Realizar el Agendamiento de citas y procedimientos, cobros y emitir comprobantes de pago de las atenciones realizadas solicitados por el paciente y / o médicos tratante.
• Elaborar y reportar el cierre de caja de manera diaria.
• Consolidar los expedientes y documentos de autorización solicitados por las aseguradoras.
• Realizar seguimiento a las cartas de garantías de los procedimientos.
• Recepcionar al paciente hospitalario y gestionar la firma del pack. Revisar, dar seguimiento y aprobación del presupuesto del paciente.

Skills

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Education

Técnico o universitario en administración, hotelería o afines

Job description

Descripción empresa

Auna es una organización líder cuyo compromiso principal es llevar salud y bienestar a sus afiliados y pacientes. Buscamos la innovación constante para brindar soluciones de salud con altos estándares de calidad y accesibles para todos. Tenemos presencia en Perú, Colombia y México y contamos con más de 14,500 colaboradores. En Auna trabajamos con un modelo de cuidado integral de salud centrado en las personas, el pilar más importante de nuestra misión.

Misión del cargo

Asegurar la admisión, atención oportuna y acompañamiento del paciente en los diferentes servicios.

Funciones del cargo

1. Atender, orientar y resolver inquietudes a los pacientes nuevos y continuadores, respecto al proceso de admisión, costos, servicios, entre otros.


2. Registrar los datos de los pacientes nuevos (apertura Historia clínica).


3. Realizar el Agendamiento de citas y procedimientos, cobros y emitir comprobantes de pago de las atenciones realizadas solicitados por el paciente y / o médicos tratante.


4. Elaborar y reportar el cierre de caja de manera diaria.


5. Consolidar los expedientes y documentos de autorización solicitados por las aseguradoras.


6. Realizar seguimiento a las cartas de garantías de los procedimientos.


7. Recepcionar al paciente hospitalario y gestionar la firma del pack. Revisar, dar seguimiento y aprobación del presupuesto del paciente. Realizar la impresión y entrega del brazalete al paciente. Informar y orientar al paciente y / o familiares sobre los trámites y pagos de los pacientes en condición de alta.


8. Recepcionar al paciente hospitalario y gestionar la firma del pack. Revisar, dar seguimiento y aprobación del presupuesto del paciente. Realizar la impresión y entrega del brazalete al paciente. Informar y orientar al paciente y / o familiares sobre los trámites y pagos de los pacientes en condición de alta.

Requisitos

• -Deseable técnico y / o universitario en las carreras de administración, hotelería o afines


• -Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente; de preferencia en el sector salud

Beneficios

• - Seguro médico


• - Capacitaciones y cursos


• - Actividades wellness


• - Subsidio de almuerzo


• - Descuentos en productos

Descripción proceso de selección

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas : 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y / o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.