Ejecutivo de Servicio Al Cliente - Lima

MAPFRE PERU COMPAÑIA DE SEGUROS Y REASEGUROS; Miraflores; Vor Ort; PEN 20.000 - 33.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Seguro de salud

Línea de carrera

Descuentos educativos

Asesoría psicológica (PAS)

Zusammenfassung

MAPFRE PERU COMPAÑIA DE SEGUROS Y REASEGUROS convoca a un Ejecutivo de Servicio al Cliente para su oficina de Lima, unidad de Subcentral Provincias. Si eres estudiante o egresado en Administración o Contabilidad y cuentas con experiencia en atención al cliente, podrías encajar en el puesto.

Entre tus funciones estarán suscripción de pólizas, atención al cliente, procesamiento de pagos, afiliación a débito automático y apoyo operativo, con generación de reportes de renovación y cobranzas.

Qualifikationen

• Se requiere experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
• Experiencia mínima de 6 meses en venta de intangibles.
• Excel a nivel intermedio.
• Manejo de caja.

Aufgaben

• Realizar la suscripción de pólizas.
• Atención al cliente.
• Aplicación de pagos (voucher y transferencias).
• Afiliación a débito automático.
• Apoyo operativo de canales y/o gestores.
• Generación de reportes: renovación y/o cobranzas.

Kenntnisse

Atención al cliente

Excel intermedio

Manejo de caja

Ventas de intangibles

Estudiante o egresado

Ausbildung

Administración

Contabilidad

Jobbeschreibung

Estamos contigo desde hace más de 90 años, contribuyendo al desarrollo de una sociedad más sostenible, segura y solidaria. Ponemos todo nuestro conocimiento, experiencia, innovación y capacidad para cumplir nuestro propósito: cuidar lo que te importa.Para lograrlo, nos encontramos en búsqueda de personas talentosas, comprometidas e innovadoras como tú, que se sumen a la gran familia MAPFRE y descubran un lugar donde su tiempo cobra sentido.

Esta posición es: Ejecutivo de Servicio al Cliente - Lima, en la unidad de Subcentral Provincias.

¿Qué necesitas?

• Ser estudiante o egresados de las carreras de Administración, contabilidad u otras afines.
• Experiencia mínima de 1 año trabajando en atención al cliente.
• Experiencia mínima de 6 meses en venta de intangibles.
• Excel a nivel intermedio.
• Manejo de caja.

¿Qué realizarás?

• Realizar la suscripción de pólizas.
• Atención al cliente.
• Aplicación de pagos (voucher y transferencias).
• Afiliación a débito automático.
• Apoyo operativo de canales y/o gestores.
• Generación de reportes: renovación y/o cobranzas.

¿Qué encontrarás?

• Contarás con un seguro de salud.
• Podrás hacer línea de carrera (gestionando personas o especializándote en temas técnicos).
• Accederás a descuentos y facilidades con instituciones educativas de prestigio y establecimientos comerciales.
• Tendrás a disposición nuestro Programa de Atención Psicológica (PAS), de manera gratuita.
• Podrás ser parte de La Red de Voluntarios MAPFRE a través de nuestra Fundación MAPFRE.
• Recibirás capacitaciones en herramientas digitales y colaborativas (Outlook, OneDrive, Sharepoint, Teams).
• Contarás con cursos de formación específica, según los requerimientos de tu unidad.
• Serás parte de una empresa multinacional con diversas sedes a nivel nacional.

Lugar de trabajo: Oficina de Lima

Únete a la familia MAPFRE para desarrollar tu potencial y descubre porqué somos un lugar donde tu tiempo cobra sentido.

Somos una empresa que respalda la Ley N° 29973, apoyamos la diversidad y la inclusión en todas sus formas, independientemente de la religión, la raza, el género, la situación de la discapacidad, la nacionalidad. #MAPFREDondeTuTiempoCobraSentido