Ejecutivo de Servicio al Cliente - FARGOLINE

Ferreycorp corporation; Callao; Híbrido; PEN 28.000 - 47.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Beneficios de Ley

Seguro EPS

Apoyo Bienestar

Ambiente de trabajo

Crecimiento profesional

Descuentos corporativos

Descripción de la vacante

Fargoline busca Ejecutiva de Servicio al Cliente para un rol clave en la gestión de solicitudes, seguimiento y coordinación con áreas operativas y comerciales. La candidata mantendrá informados a los clientes y asegurará el cumplimiento de los niveles de servicio acordados.

Se requiere técnico o bachiller en Comercio Exterior o Administración, más 1 año de experiencia en cargos similares y residencia cerca de Callao. Disponibilidad inmediata y beneficios laborales.

Formación

• Técnico y/o Bachiller en Comercio Exterior, Administración, o afines.
• Experiencia mínima de 1 año en cargos similares.
• Residir en distritos aledaños al Callao.
• Disponibilidad inmediata.

Responsabilidades

• Realizar el seguimiento a las solicitudes de los clientes una vez aprobada la cotización.
• Coordinar con el Ejecutivo Comercial el nivel de servicio acordado.
• Coordinar con el área de Operaciones el nivel de servicio a cumplir.
• Mantener al cliente informado y atendido, recopilando información de las áreas operativas, administrativas y SIG.
• Solicitar a los clientes los b/l y/o booking para los direccionamientos.
• Realizar el direccionamiento de contratos en el sistema.
• Cumplir con la Política Integrada de Gestión y reportar desviaciones y gestionar residuos y seguridad.

Conocimientos

Trabajo en Equipo

Educación

Técnico/ Bachiller en Comercio Exterior o Administración

Descripción del empleo

Ejecutivo de Servicio al Cliente - FARGOLINE

En Fargoline, somos un depósito temporal y aduanero de referencia. Si tienes experiencia en el área de Servicio al Cliente y deseas que el Trabajo en EquipoyLograr Resultados con Excelenciasean tu día a día, este es tu lugar!

Únete a nuestro equipo comoEjecutiva de Servicio al Cliente.

Realizar el seguimiento a las solicitudes de los clientes una vez aprobada lacotización.

Coordinar con el Ejecutivo Comercial el nivel de servicio acordado con el cliente.

Coordinar con el área de Operaciones el nivel de servicio a cumplir.

Mantener al cliente informado y atendido, coordinando y recopilando informaciónde las áreas operativas, administrativas y SIG de la empresa.

Coordinar con el Área de Operaciones los servicios que el cliente pueda solicitarfuera de hora.

Solicitar a los clientes los b/l y/o booking para los direccionamientos (en caso elcliente no lo realice).

Realizar el direccionamiento de contratos en el sistema.

Cumplir con los compromisos de la Política Integrada de Gestión, garantizando lacalidad en sus actividades al reportar desviaciones, segregando correctamente los
residuos y aplicando las normas de seguridad y salud en el trabajo, a fin de mitigarimpactos ambientales, prevenir accidentes laborales y asegurar la mejora continua
de la organización.

• Técnico y/o Bachiller en Comercio Exterior, Administración, o afines.
• Experiencia mínima de 01 año en cargos similares.
• Residir en distritos aledaños al distrito de Callao.
• Disponibilidadinmediata.

Lo que te ofrecemos al unirte a Fargoline:

Todos tus Beneficios de Ley Asegurados:Cumplimos con todos tus derechos laborales (CTS, gratificaciones, vacaciones, etc.) desde el primer día.

Seguro EPS y Oncológico para Ti y tu Familia:Cobertura de salud privada y oncológica para tu tranquilidad y la de tus seres queridos (según condiciones del plan).

Apoyo para tu Bienestar:Acceso gratuito a consejería psicológica y nutricional para cuidar tu salud integral.

Buen Ambiente y Balance Vida-Trabajo:Actividades de integración para conectar con el equipo y apoyo para equilibrar tu vida personal y laboral.

Oportunidades de Crecimiento:Convenios educativos para que sigas aprendiendo y desarrollándote profesionalmente.

Descuentos Corporativos:Accede a descuentos especiales en diversos establecimientos y servicios.

Únete a la Empresa Líder del Sector:Sé parte de la corporación N°1, donde podrás aprender y crecer en proyectos importantes.

Jr. Cristobal de Peralta 820, Santiago de Surco, Lima - Perú