Ejecutivo de Retenciones / Entel Perú / Remoto Planilla Completa + Comisiones

Entel Connect Center; Lima Metropolitana; A distancia; PEN 100,000 - 150,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de telecomunicaciones busca ASESOR/A DE RETENCIONES en Lima. La posición implica recibir llamadas de clientes con intención de cancelar servicios, ofreciendo estrategias para fidelizarlos. Se requiere experiencia previa en Call Center y habilidades de comunicación. Se ofrece un sueldo base de S/.1130, comisiones y beneficios de ley. Modalidad de trabajo remoto y capacitación remunerada.

Servicios

Vacaciones

Utilidades

Seguro

CTS

Gratificaciones

Formación

• Experiencia mínima de 3 meses en Call Center (Atención al cliente o ventas).
• Residencia en Lima o Callao.
• PC o Laptop personal para trabajar remoto.

Responsabilidades

• Recibir llamadas transferidas de clientes que desean cancelar su suscripción.
• Fidelizar a los clientes y mejorar su experiencia según protocolos.

Conocimientos

Excelentes habilidades de comunicación

Negociación

Descripción del empleo

¡Sé parte de nuestro equipo de Entel Connect Center y marca la diferencia!.

ASESOR/A DE RETENCIONES

Funciones a Realizar

Recibir llamadas transferidas del primer nivel, de clientes con servicios móviles que tienen intención de migrar a la competencia o cancelar su suscripción; a través de estrategias y acciones que buscan fidelizar a los clientes, mejorar su experiencia y satisfacer sus necesidades según los protocolos y procedimientos establecidos.

Requisitos

• Experiencia mínima de 3 meses en Call Center (Atención al cliente ó ventas)
• Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
• Residir en Lima o Callao
• PC o Laptop personal para trabajar remoto

Disponibilidad Horaria

• Franja Full Time: 12:00 pm - 12:00 am (8 horas + refrigerio)
• Trabaja 6 días y descansa 1 día rotativo

¿Qué te ofrecemos?

• Sueldo Base S/. 1130
• Comisiones por retenciones
• Todos los beneficios de acuerdo ley.
• Vacaciones, Utilidades, Seguro, CTS, Gratificaciones.
• Oportunidades de crecimiento profesional.

CAPACITACIÓN REMUNERADA

• Modalidad: Remota
• Turno: Lun - Sáb : 9:00 am - 3:00 pm

¡Postula ahora! Estamos emocionados de descubrir tu potencial y habilidades. No te pierdas la oportunidad de unirte a nuestro equipo en Entel Connect Center.