Ejecutivo de Cuentas

MAPFRE PERU COMPAÑIA DE SEGUROS Y REASEGUROS; Miraflores; On-site; PEN 36,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de salud EPS

Seguro de vida Ley

Descuentos MAPFRE y aliados

Programa PAS (Apoyo Psicolf3gico)

Job summary

MAPFRE PERU COMPAIA DE SEGUROS Y REASEGUROS en Miraflores busca Administrador/Ejecutivo de cuentas para gestionar cartera de clientes y brokers del e1rea de salud. Se valorare1 experiencia en atencif3n al cliente y manejo de alto volumen de cuentas, con dominio de Excel y Windows a nivel usuario.

Las funciones incluyen mantenimiento de cartera, emisif3n de contratos y adendas, seguimiento de facturacif3n y cobranza, y coordinacif3n con coordinadoras clednicas y proveedores.

Qualifications

• Profesional universitario o en curso, con exclusividad de estudios afines.
• 2 af3s de experiencia total y 1 af1o en puestos similares: atencif3n a clientes y cuentas de alto volumen.
• Conocimiento de Windows y Office a nivel usuario, Excel intermedio.

Responsibilities

• Gestionar la cartera de cuentas asignada, asegurando su mantenimiento, rentabilidad y renovacif3n.
• Requerimientos operativos de mantenimiento de cartera: inclusif3n, exclusif3n y cambios de plan de asegurados, verificacif3n de planes de salud en el sistema, Emisif3n de contratos y adendas, envio de documentos en te9rminos.
• Hacer seguimiento a la facturacif3n mensual y a la cobranza de las cuentas.
• Monitorear el estatus de auditoredas me9dicas, emisif3n de cartas de garanteda y liquidacif3n de reembolsos, y coordinar atenciones me9dicas con coordinadoras clednicas, Contact Center y proveedores me9dicos afiliados.
• Coordinar capacitaciones a brokers y agentes sobre productos y plataformas de autoservicio de MAPFRE, defendiendo los intereses de MAPFRE.

Skills

Atencif3n al cliente

Gestión de cuentas

Comunicacif3n efectiva

Education

Grado universitario en Administracif3n, Negocios, Economeda, Ingeniereda Industrial o afines

Tools

Excel intermedio

Windows/Office

Job description

En Mapfre, llevamos más de 90 años cuidando lo que más te importa. Nos enorgullece ser parte de una sociedad más sostenible, segura y solidaria, y queremos que formes parte de esta historia.

¿Qué buscamos? Personas como tú: talentosas/os, comprometidas/os e innovadoras/os. ¡Únete a la gran familia Mapfre y encuentra un lugar donde tu tiempo realmente cobra sentido!

Administrador/Ejecutivo de cuentas

Buscamos talentos como tú:

• Profesional universitario o en curso. Administración, Negocios, Economía, Ingeniería Industrial o afines (excluyente).
• 2 años de experiencia total y 1 año en el puesto o similares: administración de cuentas de salud o atención a clientes y corredores, con manejo de alto volumen de cartera.
• Conocimiento de Windows y Office a nivel usuario, Excel intermedio.
• Experiencia en servicio al cliente y manejo de alto volumen de cuentas.

Tu día a día en este puesto:

• Gestionar la cartera de cuentas asignada, asegurando su mantenimiento, rentabilidad y renovación.
• Asegurar los requerimientos operativos de mantenimiento de la cartera: inclusión, exclusión y cambios de plan de asegurados, revisión de los planes de salud cargados en el sistema, emisión de contratos y adendas y envío de documentos en físico dentro de los plazos establecidos.
• Hacer seguimiento a la facturación mensual y a la cobranza de las cuentas asignadas.
• Hacer seguimiento al status de auditorías médicas, emisión de cartas de garantía y liquidación de reembolsos, y coordinar las atenciones médicas con Coordinadoras Clínicas, Contact Center y Proveedores Médicos afiliados.
• Coordinar las capacitaciones a los bróker y agentes sobre productos y plataformas de autoservicio de Mapfre, y defender los intereses y líneas de actuación de MAPFRE.
• Otras funciones afines al cargo.

Lo que hace especial ser parte de Mapfre:

• Seguridad y bienestar: Desde tu primer día, cuentas con la opción a seguro EPS y un seguro de vida ley (hasta 40 veces tu sueldo).
• Crecimiento sin límites: Líneas de carrera diseñadas para potenciar tu liderazgo o especialización técnica.
• Beneficios exclusivos: Accede a descuentos únicos en productos y servicios MAPFRE, instituciones educativas y comercios.
• Tu bienestar es primero: Apoyo gratuito mediante nuestro Programa de Atención Psicológica (PAS).
• Haz el bien: Únete a nuestra Red de Voluntarios MAPFRE y contribuye a iniciativas solidarias.
• Aprendizaje constante: Capacitaciones en las herramientas digitales y colaborativas más actuales.
• Un mundo de posibilidades: Sé parte de una multinacional con impacto en todo el país.

Lugar de trabajo: Miraflores

En Mapfre, promovemos un ambiente inclusivo donde cada persona pueda desarrollar su máximo potencial. Además, apoyamos la inclusión laboral de personas con discapacidad, en cumplimiento de la Ley N.º 29973.

¡Es el momento de construir tu futuro con nosotros!