Ejecutivo Back Office para Claro reclamos sede Santa Anita

IBR Perú S.A.; Santa Anita; Híbrido; PEN 14.000 - 19.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Planilla completa

Bonos de continuidad

Movilidad por mes

Acceso a UBITS

Descripción de la vacante

IBR LATAM busca ejecutivos de back office para CLARO Perú, inicialmente en Santa Anita con modalidad presencial. Se trabajarán 48 horas semanales, con rotación de turnos y transición a remoto desde el tercer mes.

Se requiere al menos 6 meses de experiencia en back office dentro de un call center; idealmente en telecomunicaciones. Beneficios y capacitación forman parte del programa de incorporación.

Formación

• Experiencia mínima de 6 meses como back office en call center.
• Idealmente experiencia en telecomunicaciones.
• Disponibilidad para trabajar en Santa Anita.

Responsabilidades

• Realizar labores de back office para CLARO Perú.
• Apoyar procesos de cobranza y atención al cliente.
• Rotar entre horarios y modalidad presencial a remota según indicaciones.

Conocimientos

Back office

Call center experience

Telecom

Santa Anita availability

Descripción del empleo

Únete a una de las empresas líderes en el sector de Call Center! Somos una compañía con más de 16 años en el mercado, especializada en la generación de experiencias memorables en el servicio, con enfoque en Cobranzas, Atención al Cliente, Back Office y BPO. A lo largo del tiempo, hemos logrado mantener resultados de éxito sostenidos junto a nuestros clientes.

A solicitud de nuestro cliente CLARO PERÚ, nos encontramos en búsqueda de EJECUTIVOS BACK OFFICE que cumplan con las siguientes caracteristicas:

REQUISITOS

• Disponibilidad de laborar en Santa Anita (Nicolás Ayllón Edificio 2941 Céntrica comercial) durante 2 meses, desde el 3er mes es MODALIDAD REMOTA de acuerdo a indicadores.
• Experiencia previa de 6 meses mínimo como back office en call center, idealmente telcom.

HORARIO FULL TIME

48 hrs semanales, en un rango de Lunes a Sábados entre las 7 am y 6 pm con descanso fijo los domingos. (donde rotarás en los siguientes horarios: 7am a 4pm / 8am a 5pm/ 9am a 6pm)

Beneficios

Planilla completa con todos los beneficios de ley al 100%. Básico FULL TIME S/ 1230 + Variable por indicadores hasta 500 soles + Bonos de continuidad y movilidad por mes de aprox 200 soles. Firma contrato desde el inicio de tu capacitación. (Te capacitamos bajo planilla) Modalidad remota desde el 3er mes según indicadores (Nosotros te entregamos PC + headphone) Descuentos corporativos en institutos, universidades y más. Acceso a UBITS con certificaciones académicas sin costo adicional. Línea de carrera y capacitación constante. Agradable clima laboral.

Si estás listo para llevar tu carrera al siguiente nivel, ¡Esta es tu oportunidad! Somos IBR LATAM!