Ejecutivo/A De Ventas Telefonica Magdalena Magdalena

Manpower Peru S.A.C.; Lima Metropolitana; Híbrido; PEN 22.000 - 36.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato desde el primer día

Oportunidad de carrera profesional

Proyectos de gran envergadura locales/

internacionales

Descripción de la vacante

NTT DATA busca Asistente Back Office Reclamos para trabajar en modalidad híbrida en Magdalena (Lima). Atiende requerimientos de reclamos del cliente (Telefónica), gestiona correos y ejecuta operaciones diarias según los ANS del servicio.

Se requiere secundaria completa, 6 meses de experiencia en back office de reclamos (telecomunicaciones o banca) y conocimientos de Word/Excel. Contrato desde el primer día con beneficios de ley; oportunidad de desarrollo en una consultora líder.

Formación

• Secundaria completa o estudios truncos; técnico o bachiller en Admin/Informática.
• Experiencia mínima de 6 meses en back office de reclamos, preferentemente en telecomunicaciones o banca.
• Conocimientos de computación: Microsoft Office (Word, Excel).

Responsabilidades

• Atender requerimientos de reclamos hacia el cliente (Telefónica).
• Gestión de correos electrónicos y soporte administrativo.
• Atender reclamos y ejecutar operaciones diarias según los ANS del servicio.
• Realizar reportes diarios de operaciones y registrar incidencias.
• Brindar soporte en tareas administrativas del área de reclamos.

Conocimientos

Back office

Gestión de correos

Atender reclamos

Educación

Secundaria completa

Técnico

Bachiller en Administración

Bachiller en Informática

Herramientas

Microsoft Word

Microsoft Excel

MS Office

Descripción del empleo

Asistente Back Office Reclamos - Rotativo - Híbrido - Magdalena

Descripción Del Trabajo

NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de profesionales tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectoresen los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.
NTTDATA es la Primera Empresa de TI en el Perú por tercer año consecutivo!
Te brindamos una excelente oportunidad para seguir creciendo y desarrollándote como profesional por ello estamos en búsqueda de Asistente Back Office Reclamos.
¡Desarrolla tu carrera profesional en NTT DATA y sé el héroe de tu propia historia!

FUNCIONES

• - Atender los requerimientos de reclamos hacia el cliente (Telefónica)


• - Gestión de correos electrónicos.


• - Atender los requerimientos de reclamos hacia el cliente.


• - Ejecutar las operaciones diarias según los ANS definidos para el servicio.


• - Realizar reportes diarios de las operaciones realizadas, para el superior inmediato.


• - Informar y/o registrar incidencias detectadas al superior inmediato y realizar seguimiento de las mismas.


• - Brindar soporte en tareas administrativas y/o operativas relacionadas al área.

BENEFICIOS

• - Contrato desde el primer día de labores con todos los beneficios de ley.


• - Inmejorable oportunidad de línea de carrera profesional en nuestra consultora líder en el mercado.


• - Oportunidad de trabajar en proyectos de clientes de gran envergadura locales e internacionales.

Si estás buscando dar un giro a tu carrera profesional, NTT DATA es el sitio ideal. Combinamos talento, ilusión y personas.

_\"NTT DATA mantiene un política de contratación inclusiva, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección en referencia\"_

- Secundaria completa, estudios truncos, Técnico o Bachiller de las carreras Administración, Informática o afines.
- Experiencia mínima de 6 meses en Back office de reclamos de telefonía principalmente o de banca.
- Conocimientos de computación (Microsoft office: Word, Excel).