EJECUTIVO(A) DE ADMISIÓN - CHORRILLOS

Universidad Privada San Juan Bautista; Chorrillos; Presencial; PEN 24.000 - 32.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Beneficios de ley y utilidades

EPS para titular

Día libre en tu onomástico

Capacitación continua

Descripción de la vacante

Universidad Privada San Juan Bautista busca un profesional para apoyar el área de admisiones, atención al usuario y registro de matrículas. La persona brindará información clara sobre modalidades de estudio y verificará requisitos de inscripción, asegurando un proceso ágil y conforme a la normativa.

Se valorará experiencia en atención al público y manejo de CRM, con enfoque en servicio al cliente en un entorno educativo.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o puestos afines.
• Conocimiento de CRM y plataformas de atención/registro.
• Manejo básico de Office.
• Conocimiento de procesos de admisión y matrícula.

Responsabilidades

• Brindar información objetiva, oportuna y adecuada a los nuevos prospectos basada en la campaña vigente.
• Informar sobre modalidades de estudios presencial, semipresencial y a distancia.
• Realizar la inscripción de postulantes, ingresantes y nuevos matriculados, verificando requisitos según la modalidad de postulación.
• Ejecutar lineamientos de la reglamentación interna de la Universidad vinculada al proceso de admisión.
• Participar en campañas de admisión durante ferias, visitas a colegios y otras actividades del área comercial.
• Reportar consultas, quejas o reclamos vía canales internos y coordinar con la coordinación o líder de canal.
• Realizar otras funciones asignadas por su inmediato superior.
• Estudios técnicos o universitarios concluidos, inconclusos o truncos en Administración, Ciencias de la Comunicación, Hotelería y Turismo o carreras afines.

Conocimientos

Atención al cliente

CRM

Office básico

Sistemas de admisión

Educación

Formación en Administración/Comunicación/Hotelería o afines

Descripción del empleo

Responsabilidades

• Brindar información objetiva, oportuna y adecuada al nuevo prospecto con base a la información de la campaña vigente.
• Brindar información sobre las modalidades de estudios presencial, semipresencial y a distancia a los prospectos.
• Realizar la inscripción de postulantes, ingresantes y nuevos matriculados, verificando el cumplimiento de los requisitos según su modalidad de postulación.
• Ejecutar los lineamientos establecidos en la reglamentación interna de la Universidad vinculada al proceso de admisión, así como la información de las campañas.
• Participar activamente en las campañas de admisión durante las visitas a ferias, eventos, visitas a colegios, y toda actividad generada por el área que implique involucrar al equipo comercial.
• Reportar a través de los canales internos cualquier consulta, queja o reclamo que se presente; canalizando su atención en el breve plazo con el apoyo de su coordinación o líder de canal.
• Realizar otras funciones asignadas por su inmediato superior.
• Estudios técnicos o universitarios concluidos, inconclusos o truncos en Administración, Ciencias de la Comunicación, Hotelería y Turismo o carreras afines.

Requisitos

Formación

• Estudios técnicos o universitarios concluidos, inconclusos o truncos en Administración, Ciencias de la Comunicación, Hotelería y Turismo o carreras afines.

Con conocimientos en

• Manejo básico de Office.
• Manejo básico de plataformas de atención o registro de usuarios como CRM, sistemas de admisión, plataformas de matrícula o similares.

Experiencia

• Experiencia mínima de un (01) año en atención al cliente, orientación al usuario o puestos afines.
• Experiencia en instituciones educativas, servicios o atención al público (deseable).

Beneficios

• Todos los beneficios de ley y utilidades.
• Acceso a póliza EPS para el titular y derechohabientes.
• Día libre en tu onomástico.
• Participación activa en nuestro programa de capacitación.

"Nuestra institución se encuentra comprometida con la igualdad de oportunidades laborales promoviendo el origen étnico, nacionalidad, diversidad generacional y la inclusión de personas con habilidades diferentes y/o discapacidad".

¡Bienvenid@ a la Universidad Privada San Juan Bautista (UPSJB)!

Somos una institución educativa de vanguardia, eficiente, flexible y comprometida con el futuro del país. Estamos conformados por una comunidad universitaria que tiene como característica principal la predisposición hacia el servicio social entendido como una forma de educar para consolidar la formación profesional de cara a la realidad nacional y las posibilidades del país en el contexto internacional.

Nuestro compromiso es formar profesionales de manera integral y así ser una universidad valorada por sus procesos formativos, sus resultados de investigación y el impacto de sus profesionales en la sociedad.

Contamos con una política de respeto hacia la Comunidad Universitaria, preocupándonos con gran énfasis en la formación continua, así como en la participación, el trabajo en equipo.

Nuestros planes curriculares tienen un enfoque en productividad y competitividad, y han sido diseñados para cumplir con nuestras políticas y compromisos. Estos planes son periódicamente actualizados, puesto que debemos adecuarlos a la realidad del Perú y el mundo; realidades que viven en constante cambio sea por factores políticos, sociales, o aquellos que involucran desarrollo de proyectos y mejoramiento de la gestión pública.