DELIVERY TRANSPORT SUPERVISOR

Backus; Arequipa; Presencial; PEN 60.000 - 90.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Backus solicita un supervisor de reparto para Arequipa que asegure la ejecución eficiente de la operación diaria, liderando el equipo en campo y asegurando el cumplimiento de procedimientos y estándares. Se controlarán KPIs, servicio y NPS, con énfasis en mejora continua y seguridad.

El rol implica coordinación con proveedores logísticos, auditorías de seguridad, supervisión de la flota y optimización de costos operativos, trabajando 100% presencial de lunes a sábado en Arequipa.

Formación

• Formación en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Contabilidad o Administración.
• Experiencia en reparto, distribución, logística o consumo masivo.
• Experiencia liderando equipos operativos y de front line.
• Experiencia gestionando KPIs, indicadores de servicio y productividad.
• Conocimiento de gestión de flota y operaciones logísticas.
• Excel a nivel intermedio/avanzado.
• Licencia de conducir A1 indispensable.
• Disponibilidad para trabajar 100% presencial en Arequipa.

Responsabilidades

• Supervisar y asegurar la correcta ejecución de la operación diaria de reparto.
• Liderar y acompañar al equipo de front line, promoviendo el cumplimiento de procedimientos y estándares de la compañía.
• Gestionar y dar seguimiento a los principales KPIs operativos, indicadores de servicio y NPS.
• Coordinar diariamente con los empresarios/proveedores logísticos responsables de la operación.
• Realizar auditorías y asegurar el cumplimiento de procedimientos, estándares de seguridad y políticas internas.
• Gestionar y controlar la operación de flota, incluyendo seguimiento de unidades y oportunidades de mejora.
• Monitorear la jornada laboral y productividad de la operación.
• Analizar costos operativos y dar seguimiento a indicadores relacionados con BLC.
• Coordinar con las áreas de Comercial, Logística, RTM y Planta para identificar oportunidades y resolver incidencias de la operación.
• Realizar visitas a mercado y rutas, obteniendo información del campo para generar acciones de mejora.
• Capacitar y desarrollar continuamente al equipo sobre procedimientos y estándares de la compañía.

Conocimientos

Liderazgo de equipo

Gestión de KPIs

Excel avanzado

Gestión de flota

Coordinación con proveedores

Educación

Ingeniería Industrial

Ingeniería de Sistemas

Administración

Contabilidad

Descripción del empleo

Propósito de la posición

Asegurar la correcta ejecución y sostenibilidad de la operación de reparto, liderando y acompañando al equipo en campo, gestionando los principales indicadores de desempeño y nivel de servicio, y generando oportunidades de mejora que contribuyan a una operación eficiente, segura y orientada al cliente.

Principales funciones

• Supervisar y asegurar la correcta ejecución de la operación diaria de reparto.
• Liderar y acompañar al equipo de front line, promoviendo el cumplimiento de procedimientos y estándares de la compañía.
• Gestionar y dar seguimiento a los principales KPIs operativos, indicadores de servicio y NPS.
• Coordinar diariamente con los empresarios/proveedores logísticos responsables de la operación.
• Realizar auditorías y asegurar el cumplimiento de procedimientos, estándares de seguridad y políticas internas.
• Gestionar y controlar la operación de flota, incluyendo seguimiento de unidades y oportunidades de mejora.
• Monitorear la jornada laboral y productividad de la operación.
• Analizar costos operativos y dar seguimiento a indicadores relacionados con BLC.
• Coordinar con las áreas de Comercial, Logística, RTM y Planta para identificar oportunidades y resolver incidencias de la operación.
• Realizar visitas a mercado y rutas, obteniendo información del campo para generar acciones de mejora.
• Capacitar y desarrollar continuamente al equipo sobre procedimientos y estándares de la compañía.

Requisitos

• Profesionales de Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Contabilidad, Administración o carreras afines.
• Experiencia en operaciones de reparto, distribución, logística o consumo masivo.
• Experiencia liderando equipos operativos y de front line.
• Experiencia gestionando KPIs, indicadores de servicio y productividad.
• Conocimiento de gestión de flota y operaciones logísticas.
• Experiencia trabajando con proveedores o terceros será valorada.
• Manejo de Excel a nivel intermedio/avanzado.
• Capacidad de análisis, liderazgo, resiliencia, autonomía y orientación a resultados.
• Licencia de conducir A1 indispensable.
• Disponibilidad para realizar visitas a rutas y zonas fuera de Arequipa.
• Disponibilidad para trabajar de manera 100% presencial en Arequipa, de lunes a sábado.