Customer Expert I Entertainment I 48/40 horas (2 días libres)

Teleperformance; Miraflores; Presencial; PEN 10,000 - 35,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa multinacional de BPO busca CUSTOMER EXPERTS en Lima, Miraflores. El candidato ideal deberá manejar el inglés a un nivel B2+/C1 y tener disponibilidad para trabajar bajo horarios flexibles. Se ofrece salario atractivo, beneficios desde el primer día y oportunidades de desarrollo profesional en un entorno moderno y dinámico.

Servicios

Atractivo salario superior al mercado

Planilla desde el primer día

Capacitaciones totalmente remuneradas

Descuentos corporativos

Formación

• Contar con la mayoría de edad (18 años).
• Documentos de identidad vigentes.
• Disponibilidad para trabajar Lunes a Domingo (40/48 horas semanales).
• Capacidad para completar entrenamiento de 40 horas semanales.

Responsabilidades

• Brindar servicio al cliente en inglés a través de llamadas.
• Demostrar comprensión del idioma inglés.
• Buscar soluciones ante problemas del negocio.

Conocimientos

Manejo del idioma inglés a Intermedio B2+/ Avanzado C1

Capacidad de atención al cliente

Resolución de problemas

Descripción del empleo

En TP Perú nos encontramos en búsqueda de talentos que quieran formar parte de nuestro staff de CUSTOMER EXPERTS rubro Entertainment en una de nuestras oficinas #más TOP - SITE MIRAFLORES.

¿Qué requisitos necesitas cumplir?

• Contar con la mayoría de edad (18 años)
• Documentos de identidad vigentes.
• Manejo del idioma inglés a Intermedio B2+/ Avanzado C1. (Se realizara filtro de inglés por teléfono)
• Disponibilidad para trabajar en nuestro Site MIRAFLORES.
• Contar con disponibilidad para el entrenamiento de lunes a viernes de 8am a 5pm (40 horas semanales).
• Contar con disponibilidad de Lunes a domingo con una gestión de 48 ó 40 horas semanales en la franja de 8:00 AM a 8:00 PM. (2 días Off) .

Tus principales retos como un #Teleperformer serán:

• Brindar servicio al cliente y ofrecer servicios de plataforma de streaming musical en inglés a través de llamadas, manteniendo una actitud profesional y respetuosa.
• Demostrar gran comprensión y uso del idioma inglés a través de la atención al cliente
• Demostrar el conocimiento y uso adecuado de los recursos, políticas y procedimientos del departamento.
• Buscar activamente soluciones o sugerencias ante alguna problemática del negocio.

¿Qué beneficios obtienes al ser parte de nuestro #SuperTeam?

• Atractivo salario superior al mercado + %variable + bonos
• Planilla desde el primer día de formación (seguro social, gratificación, liquidación, CTS, vacaciones, asignación familiar).
• Capacitaciones totalmente remuneradas.
• Sueldos quincenales.
• Trabajar en las oficinas más modernas del país.
• Disfrutar de eventos y actividades en nuestra sede.
• Descuentos corporativos para colaboradores y familiares directos (universidades, restaurantes, hoteles, etc.).

¡Sé parte de una empresa multinacional dedicada al rubro de BPO y certificada como Great Place To Work 2025, y comienza tu desarrollo profesional #LeadTheWay!