Coordinador de Cajera

Casalinda; Lima Metropolitana; Presencial; PEN 26.000 - 37.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Ingreso a planilla con beneficios de /

Pertenecer a una empresa en growth

Buen clima laboral

Estabilidad laboral

Descripción de la vacante

Casalinda, una cadena de tiendas minorista con presencia nacional, busca un/a Coordinador(a) de Cajeras para supervisar al personal de cajas, asegurar el cumplimiento de procedimientos y coordinar la apertura, operación y cierre de las cajas.

Entre sus funciones están revisar arqueos, apoyar ante incidencias de cobro y pagos, registrar comprobantes, coordinar con Finanzas para diferencias y capacitar al equipo, manteniendo presentación y calidad de atención al cliente.

Formación

• Estudios técnicos o universitarios en administración, contabilidad, gestión comercial o afines.
• Experiencia mínima de 1 año en funciones de caja y manejo de efectivo.
• Experiencia previa coordinando, supervisando o liderando equipos de cajeras.
• Conocimientos en arqueos y cierres de caja, medios de pago, POS, facturación y comprobantes.
• Deseable experiencia en retail y alto flujo de clientes, manejo básico/intermedio de Excel.

Responsabilidades

• Coordinar y supervisar al personal de cajeras y asegurar el cumplimiento de procedimientos.
• Organizar el personal de cajas según necesidades operativas y flujo de clientes.
• Supervisar apertura, operación y cierre de cajas y validación de arqueos.
• Brindar apoyo ante incidencias de cobro, POS y comprobantes de pago.
• Registrar operaciones en el sistema y coordinar con Finanzas para diferencias.
• Capacitar al personal de cajas y mantener presentación y atención al cliente.

Conocimientos

Liderazgo

Organización

Comunicación efectiva

Atención al cliente

Resolución de incidencias

Educación

Administración / Contabilidad / Gestión Comercial

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Casalinda es una cadena de tiendas (retail) a nivel nacional con más de 12 años de experiencia en la comercialización de artículos y accesorios para hogar, oficina e industria donde manejamos tanto ventas al por mayor como menor. Somos líderes en la comercialización de productos plásticos en general y electrodomésticos de las mejores marcas, trabajando para ofrecer productos de la mejor calidad para el hogar. Nuestro compromiso es brindar a nuestros clientes los mejores productos y calidad en el servicio al cliente. En CASALINDA, empresa del sector retail con más de 10 años en el mercado y presencia a nivel nacional, nos encontramos en la búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Cajera que se sume a nuestro equipo.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Coordinar y supervisar al personal de cajeras, asegurando el cumplimiento de sus funciones y de los procedimientos establecidos por la empresa.
• Organizar y distribuir al personal de cajas de acuerdo con las necesidades operativas y el flujo de clientes de la tienda.
• Supervisar la correcta apertura, funcionamiento y cierre de las cajas, verificando el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
• Revisar y controlar los arqueos de caja, verificando los movimientos de efectivo, medios de pago y posibles sobrantes o faltantes.
• Brindar soporte al personal de cajas ante incidencias relacionadas con cobros, POS, medios de pago, anulaciones, devoluciones y comprobantes de pago.
• Verificar la correcta emisión de boletas, facturas y demás comprobantes, así como el adecuado registro de las operaciones en el sistema de caja.
• Coordinar con el área de Finanzas la atención y regularización de diferencias de caja, anulaciones e incidencias relacionadas con las operaciones.
• Orientar y capacitar al personal de cajas en los procedimientos establecidos, manejo de caja y atención al cliente.
• Supervisar que el personal mantenga una adecuada presentación, orden y calidad de atención al cliente durante las operaciones de caja.
• Reportar oportunamente al jefe inmediato las incidencias, diferencias de caja o situaciones que puedan afectar el correcto funcionamiento del área.
• Realizar otras actividades inherentes al cargo que le sean asignadas por su jefe inmediato.

Requisitos: ¿Qué buscamos?

• Estudios técnicos o universitarios en Administración, Contabilidad, Gestión Comercial o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año en funciones de caja y manejo de efectivo.
• Experiencia previa coordinando, supervisando o liderando equipos de cajeras.
• Conocimientos en arqueos y cierres de caja, medios de pago, POS, facturación y emisión de comprobantes.
• Deseable experiencia en empresas del sector retail o establecimientos con alto flujo de clientes.
• Manejo de Excel a nivel básico o intermedio.
• Orientación al cliente, liderazgo, organización, comunicación efectiva, responsabilidad y capacidad para resolver incidencias.

Beneficios ¿Qué te ofrecemos?

• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
• Pertenecer a una empresa en crecimiento.
• Buen clima laboral.
• Estabilidad laboral.