Coordinador Comercial B2C / Conversión Quirúrgica AUNA Piura

Grupo AUNA; Piura; Presencial; PEN 67.000 - 100.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Ingreso a planilla

Tarjeta de alimentación

Seguro EPS 85% cobertura plan base

Programa Oncológico 100% cobertura

Línea de carrera

Reconocimientos e incentivos, viaje

Club de descuentos

Programa de becas de estudio

Descripción de la vacante

Grupo AUNA busca un Coordinador Comercial – Conversion Quirúrgica en Piura para liderar un equipo de Ejecutivas de Conversión. Serás responsable de la gestión comercial y operativa, seguimiento diario del embudo y reporte de avances, coaching y resolución de cuellos de botella en operaciones clínicas y de seguros.

Se requiere experiencia en ventas en salud, manejo de leads pagados y orgánicos, y habilidad para dirigir equipos en entorno virtual.

Formación

• Estudios universitarios en Administración, Gestión, Ingeniería o afines (deseable).
• Al menos 3 años como coordinador comercial o 4 años como supervisor de ventas liderando equipos.
• Experiencia liderando equipos comerciales de alto rendimiento en entorno de salud.
• Experiencia gestionando leads de pauta pagada y canales orgánicos.
• Capacidad para dirigir, motivar y desarrollar equipos en entorno virtual.

Responsabilidades

• Liderar la gestión comercial y operativa del equipo de Ejecutivas de Conversión.
• Seguimiento diario del embudo por ejecutiva y reporte de avances.
• Dar coaching táctico a ejecutivas con métricas débiles.
• Coordinar con Pricing, Auditoría de seguros y Convenios para destrabar cuellos de botella.
• Coordinar agenda quirúrgica con Programación/Quirófano y capacidad de programación.
• Construir y mantener reportes de cumplimiento y proyecciones mensuales.
• Calcular y validar metas de ejecutivas para incentivos en RRHH/Finanzas.
• Detectar patrones y proponer mejoras de procesos para todo el equipo.
• Gestionar CRM (HubSpot ideal) y entender etapas del embudo y fechas.

Conocimientos

Liderazgo de equipos

Gestión de ventas

Análisis de datos

Comunicación

Experiencia en salud

Gestión de leads

Educación

Administración/Gestión/Ingeniería

Herramientas

HubSpot CRM

Descripción del empleo

Con tu talento podremos seguir llevando salud de calidad a más personas, y convertirnos en los referentes de la salud en Latinoamérica. Súmate a nuestro propósito y postula al cargo de: COORDINADOR COMERCIAL - CONVERSION QUIRUGICA (PIURA)

Requisitos

• Estudios universitarios culminados en Administración, Gestión, Ingeniería o relacionadas (Deseable).
• 3 años de experiencia como coordinador comercial y/o 4 años como supervisor de ventas con experiencia liderando equipos de trabajo
• Experiencia liderando equipos comerciales de alto rendimiento
• Experiencia previa en el sector salud/clínicas (entender CG, seguros, financiamiento)
• Experiencia comprobada gestionando leads de pauta pagada y canales orgánicos.
• Capacidad para dirigir, motivar y desarrollar equipos en un entorno virtual.

Funciones

• Liderar la gestión comercial y operativa del equipo de Ejecutivas de Conversión, de forma directa.
• Seguimiento diario del embudo por ejecutiva: casos estancados, sin nota, vencidos o en riesgo de rechazo.
• Liderar el comité semanal con el reporte armado, reconociendo avances y marcando prioridades por ejecutiva.
• Dar coaching táctico a las ejecutivas con métricas más débiles (conversión, tiempo en etapa, tasa de contacto).
• Coordinar con las áreas de soporte (Pricing, Auditoría de seguros, Imputaciones, Convenios) para destrabar cuellos de botella operativos (CG observadas, casos complejos).
• Coordinar la agenda quirúrgica con Programación/Quirófano, validando que la capacidad esté alineada con lo que el equipo está programando.
• Construir y mantener reportes de cumplimiento vs. meta, por ejecutiva y por tipo de ticket, y proyecciones de cierre de mes (operado + pipeline vigente + estimado de programación futura).
• Calcular y validar el cumplimiento de metas por ejecutiva para el esquema de incentivos, coordinando con RRHH/Finanzas el pago correspondiente.
• Detectar patrones (ej. "no contesta" sin agotar toques, casos sin seguimiento) y proponer/estandarizar correcciones de proceso para todo el equipo.
• Manejo de CRM (HubSpot idealmente, o cualquier CRM de ventas/salud) — entender etapas de embudo, "date entered/exited", tipificaciones.
• Nociones de análisis de datos: tasas de conversión, cohortes, promedios ponderados y proyecciones — no necesita programar, pero sí razonar con números con solidez.

Beneficios

• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
• Tarjeta de alimentación
• Seguro EPS cubierto al 85% en plan base o cubierto al 75% en Plan de Salud AUNA Corporativo, para titular y derechohabientes
• Programa Oncológico cubierto al 100% para titular y derechohabientes
• Línea de carrera (asegurada).
• Programa de reconocimientos, incentivos, viaje internacional, y bonos por alto desempeño.
• Beneficios Corporativos y Club de descuentos.
• Programa de becas de estudio: Desafíate con AUNA
• Programa de reconocimiento

En AUNA estamos comprometidos con la Diversidad, Equidad e Inclusión, por lo que todos los candidatos/as son considerados por igual en nuestros procesos de selección, sin distinción alguna de la orientación sexual, discapacidad, género, edad, etnia, raza, entre otros.