Coordinador(a) de Operaciones

Zavaleta Consulting; Surquillo; Presencial; PEN 42.000 - 64.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Zavaleta Consulting busca un Coordinador(a) de Proyecto para planificar, coordinar y supervisar la ejecución del servicio de limpieza y complementarios de un contrato asignado, asegurando el cumplimiento del contrato, los TDR y los requerimientos del cliente. Reporta a la Jefatura de Operaciones y supervisa a los supervisores y al personal operativo del contrato.

Se requiere formación en Administración o Ingeniería, experiencia en coordinación de servicios y manejo de Excel; competencias de

Formación

• Formación técnica o universitaria en Administración, Ingeniería Industrial o afines.
• Experiencia en coordinación de servicios, operaciones o limpieza institucional.
• Conocimientos en gestión de contratos, TDR y manejo de Excel.
• Competencias: organización, liderazgo, comunicación efectiva y orientación al cliente.
• Capacidad para trabajar bajo presión.

Responsabilidades

• Gestión del contrato: seguimiento de obligaciones, entregables, incidencias y riesgos; coordinación con Logística.
• Gestión del personal: cobertura de puestos, asistencia y expedientes de pago, en RR. HH.
• Coordinar con el cliente: comunicación operativa, atención de requerimientos y cierre.

Conocimientos

Organización

Planificación

Liderazgo

Comunicación

Orientación al cliente

Resolución de problemas

Trabajo bajo presión

Educación

Técnico o Universitario en Administración, Ingeniería Industrial o afines

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

• Modalidad presencial y trabajo de campo, según el servicio

Área de Operaciones

• Modalidad presencial y trabajo de campo, según el servicio

Sobre El Puesto

Buscamos un(a) Coordinador(a) de Proyecto para planificar, coordinar y supervisar la correcta ejecución del servicio de limpieza y servicios complementarios de un contrato asignado, asegurando el cumplimiento del contrato, los TDR y los requerimientos del cliente. Reporta a la Jefatura de Operaciones y supervisa a los supervisores y al personal operativo del contrato.

Responsabilidades Principales

• Gestión del contrato: dar seguimiento al cumplimiento de las obligaciones contractuales, controlar entregables y pendientes, elaborar reportes e informar incidencias, riesgos y penalidades a la Jefatura de Operaciones. Coordinar con Logística los requerimientos del servicio.
• Gestión del personal: coordinar la cobertura de puestos, verificar asistencia y permanencia, informar incidencias (faltas, tardanzas, descansos médicos, abandonos) y dar seguimiento a la acreditación, documentación y expedientes de pago, en coordinación con RR. HH.
• Coordinación con el cliente: mantener comunicación operativa con el cliente, atender y canalizar sus requerimientos y observaciones, y darles seguimiento hasta su cierre.

Requisitos

• Formación: técnica o universitaria en Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines.
• Experiencia: en coordinación de servicios, operaciones, limpieza institucional, mantenimiento o servicios generales.
• Conocimientos: gestión de contratos de servicios y manejo de TDR, gestión de personal operativo, elaboración de reportes e indicadores, y manejo de Excel.
• Competencias: organización y planificación, liderazgo, comunicación efectiva, orientación al cliente, resolución de problemas y trabajo bajo presión.