Coordinador(a) de Operaciones

Zavaleta Consulting; Surquillo; On-site; PEN 56,000 - 89,000; Full time

Job summary

Zavaleta Consulting en Lima busca un Coordinador de Proyecto para planificar, coordinar y supervisar la ejecución del servicio de limpieza y servicios complementarios de un contrato asignado. Reporta a la Jefatura de Operaciones y supervisa a supervisores y al personal operativo del contrato.

Se valorará experiencia en coordinación de servicios, gestión de contratos y manejo de indicadores. El rol requiere formación técnica o universitaria en administración o ingeniería industrial, con

Qualifications

• Formación: técnica o universitaria en Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines.
• Experiencia: coordinación de servicios, operaciones, o servicios generales.
• Conocimientos: gestión de contratos de servicios y manejo de TDR, elaboración de reportes e indicadores.

Responsibilities

• Gestión del contrato: seguimiento de obligaciones, control de entregables y reportes; informar incidencias, riesgos y penalidades a la Jefatura de Operaciones.
• Gestión del personal: coordinar cobertura, verificar asistencia y expedientes de pago, coordinar con RR.HH.
• Coordinación con el cliente: mantener comunicación operativa, atender requerimientos y dar seguimiento hasta cierre.

Skills

organización y planificación

liderazgo

comunicación efectiva

orientación al cliente

resolución de problemas

trabajo bajo presión

gestión de contratos

manejo de Excel

Education

técnica o universitaria en Administración, Ingeniería Industrial

Tools

Excel

Job description

Área de Operaciones

• Modalidad presencial y trabajo de campo, según el servicio
  
  

Sobre El Puesto

Buscamos un(a) Coordinador(a) de Proyecto para planificar, coordinar y supervisar la correcta ejecución del servicio de limpieza y servicios complementarios de un contrato asignado, asegurando el cumplimiento del contrato, los TDR y los requerimientos del cliente. Reporta a la Jefatura de Operaciones y supervisa a los supervisores y al personal operativo del contrato.

Responsabilidades Principales

• Gestión del contrato: dar seguimiento al cumplimiento de las obligaciones contractuales, controlar entregables y pendientes, elaborar reportes e informar incidencias, riesgos y penalidades a la Jefatura de Operaciones. Coordinar con Logística los requerimientos del servicio.
• Gestión del personal: coordinar la cobertura de puestos, verificar asistencia y permanencia, informar incidencias (faltas, tardanzas, descansos médicos, abandonos) y dar seguimiento a la acreditación, documentación y expedientes de pago, en coordinación con RR. HH.
• Coordinación con el cliente: mantener comunicación operativa con el cliente, atender y canalizar sus requerimientos y observaciones, y darles seguimiento hasta su cierre.
  
  

Requisitos

• Formación: técnica o universitaria en Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines.
• Experiencia: en coordinación de servicios, operaciones, limpieza institucional, mantenimiento o servicios generales.
• Conocimientos: gestión de contratos de servicios y manejo de TDR, gestión de personal operativo, elaboración de reportes e indicadores, y manejo de Excel.
• Competencias: organización y planificación, liderazgo, comunicación efectiva, orientación al cliente, resolución de problemas y trabajo bajo presión.