CLARO OUT - ASESOR TELEFÓNICO - DIGITAL HUMANO

Evaluar; Lima Metropolitana; On-site; PEN 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo competitivo

Incentivos por desempeño

Capacitación continua

Buen clima laboral

Desarrollo interno

Job summary

CLARO OUT está buscando un(A) asesor(a) telefónico para atención al cliente y gestión digital en campañas. Se prioriza la venta, el seguimiento de clientes y un servicio ágil con enfoque en resultados y calidad.

Las responsabilidades incluyen contactar clientes, informar sobre servicios y registrar datos en CRM, con metas de calidad y conversión. Se valora experiencia en atención al cliente y disponibilidad para trabajar en Lima, Perú.

Qualifications

• Secundaria completa.
• Conocimientos básicos de PC, CRM y herramientas digitales.
• Disponibilidad para laborar en Lima, Perú.
• Deseable experiencia en call center, ventas o atención al cliente.

Responsibilities

• Contactar clientes por teléfono y canales digitales.
• Brindar información clara sobre servicios y promociones.
• Registrar datos y seguimiento en sistema.
• Cumplir metas de gestión, calidad y conversión.
• Resolver consultas con enfoque en experiencia del cliente.

Skills

Comunicación efectiva

Orientación al cliente

Escucha activa

Negociación

Manejo digital

Education

Secundaria completa

Tools

CRM

Herramientas digitales

Job description

CLARO OUT - ASESOR TELEFÓNICO - DIGITAL HUMANO | A365

Buscamos talento para atención telefónica y gestión digital en campañas CLARO OUT. El rol impulsa ventas, seguimiento de clientes y servicio ágil con enfoque en resultados y calidad.

Principales Tareas y Responsabilidades

• Contactar clientes por teléfono y canales digitales.
• Brindar información clara sobre servicios y promociones.
• Registrar datos y seguimiento en sistema.
• Cumplir metas de gestión, calidad y conversión.
• Resolver consultas con enfoque en experiencia del cliente.

Requisitos

• Secundaria completa.
• Manejo básico de PC, CRM y herramientas digitales.
• Comunicación verbal fluida y redacción funcional.
• Disponibilidad para laborar en Lima, Perú.
• Experiencia en call center, ventas o atención al cliente deseable.

Beneficios

• Sueldo competitivo e incentivos por desempeño.
• Capacitación continua en ventas y atención telefónica.
• Buen clima laboral e integración de equipo.
• Oportunidades de desarrollo interno.
• Proceso de selección inclusivo y libre de discriminación.

Principales Habilidades

• Comunicación efectiva
• Orientación al cliente
• Escucha activa
• Negociación
• Manejo digital