CAJERA - RECEPCIONISTA

Policlinico Umberto I; El Agustino; Presencial; PEN 10,000 - 35,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una clínica de atención médica en El Agustino busca una Cajera - Recepcionista con experiencia en atención al cliente y manejo de caja. La candidata ideal debe ser empática, tener habilidades de comunicación efectiva y conocimientos básicos en ofimática. Esta posición implica recibir pacientes, gestionar turnos mediante llamadas y mantener el área de trabajo ordenada. Se valorará residencia en la zona del Agustino.

Formación

• Amplia experiencia en atención al cliente.
• Conocimientos sobre recepción de llamadas telefónicas.
• Capacidad para manejar y cerrar caja al concluir funciones.

Responsabilidades

• Atender al cliente vía telefónica y presencial.
• Verificar y contar billetes y monedas.
• Derivar pacientes a áreas de especialidades médicas.
• Mantener el área de trabajo limpia y ordenada.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Manejo de caja

Empatía

Herramientas

Excel

Word

Google Drive

Descripción del empleo

Requerimientos: Se necesita Cajera - Recepcionista, con amplia experiencia en atención al cliente, con conocimientos básicos, médicos indispensable, agendar y recepcionar pacientes vía presencia y por llamada telefónica, manejo y cierre de caja al concluir sus funciones.

Condiciones

• Experiencia como admisionista en salud, (preferencia)
• Experiencia en caja.
• Conocer bien los billetes y monedas.
• Conocimiento en Redes y Ofimática (Excel, Word, Google Drive) necesario para manejar el sistema de counter.
• Conocimiento sobre recepción de llamadas telefónicas.
• Ser empática con el público.
• Habilidades (Responsabilidad, proactividad, empatía, facilidad de comunicación, escucha activa, trabajo en equipo, actitud positiva, espíritu de servicio, tolerancia a la presión, respeto a las opiniones, asertividad).

Obligaciones

• Atención al cliente.
• Atención llamadas telefónicas y redes.
• Verificar y contar los billetes y monedas (antes, durante y al cierre).
• Derivación de pacientes a las áreas de especialidades médicas.
• Facilidad de comunicación con los pacientes.
• Capacidad del cierre de ventas.
• Manejo y cierre de caja al concluir sus funciones.
• Mantener el área de trabajo limpia y ordenada.

Requisitos

• De preferencia residir por la zona del Agustino.