Bilingual Customer Service Representative

ASSIST CARD; San Isidro; On-site; PEN 24,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

EPS cubierto 100%

Seguro Oncológico 100%

Capacitación pagada

Plan de carrera

Premios mensuales

Bonos por referidos

Bienestar

Desayunos de integración

Día libre por cumpleaños

Asistencia al viajero

Capacitación en idiomas

Job summary

ASSIST CARD, una organización líder en asistencia integral al viajero, busca un Coordinador de Asistencias (Atención al Cliente) para unirse al equipo de Operaciones. Se ofrece turno fijo 5x2 y trabajo presencial, con horario madrugada 02:00 a 10:00.

Requisitos: carreras técnicas o universitarias, 1 año de experiencia en servicio al cliente, inglés avanzado, manejo de Office. Beneficios: salario competitivo, plan de carrera, EPS 100%, capacitación pagada y más.

Qualifications

• Carreras técnicas o universitarias concluidas o en curso.
• Al menos 1 año de experiencia en servicio al cliente.
• Nivel de inglés avanzado (se evalúa durante el proceso de selección).
• Manejo de los programas de Office (Word, Excel, Outlook).
• Disponibilidad de horario para trabajo presencial en turno madrugada, tarde o noche (Full time).
• Turno fijo 5x2.

Responsibilities

• Brindar asistencia a los pasajeros de acuerdo con la promesa comercial asumida.
• Garantizar la satisfacción de los clientes conforme a los estándares de calidad y eficiencia.

Job description

#SomosAssistCard, una organización líder en asistencia integral al viajero.

Nuestra misión es ayudar a nuestros clientes ante cualquier inconveniente que se les presente durante su viaje en cualquier parte del mundo. Brindamos un servicio de calidad, en su propio idioma, disponible las 24 horas y los 7 días de la semana. En Assist Card, creemos que el trabajo en equipo y la pasión son la clave para brindar la mejor asistencia a nuestros clientes.

Nos encontramos en búsqueda de Coordinador de Asistencias (Atención al Cliente) para sumarse a nuestro equipo de Operaciones.

¿Cuál es el principal desafío de la posición?

Brindar asistencia a los pasajeros de acuerdo con la promesa comercial asumida, garantizando su satisfacción de acuerdo con los estándares de calidad y eficiencia establecidos por la compañía.

¿Cuáles son los principales requisitos para aplicar?

• Carreras técnicas o universitarias concluidas o en curso
• 1 año de experiencia en servicio al cliente
• Nivel de inglés avanzado (se evalúa durante el proceso de selección)
• Manejo de los programas de office
• Disponibilidad de horario para trabajo presencial en turno mañana, tarde o noche (Full time)
• Turno fijo 5x2 (5 días de trabajo y 2 de descanso)

Madrugada 02:00 a.m. a 10:00 a.m.

Beneficios

• Salario superior al mercado (S/ 2401.00)
• Ingreso a planilla completa desde el inicio de capacitación
• EPS cubierta al 100%
• Seguro Oncológico cubierto al 100%
• Capacitación pagada al 100%
• Plan de línea de carrera
• Premios mensuales
• Bonos por referidos, por matrimonio y aniversario de trabajo
• Iniciativas de Wellness
• Desayunos de integración
• Día libre por cumpleaños
• Asistencia al viajero para grupo familiar primario
• Plan de capacitación en idiomas

En Assist Card queremos que nuestros colaboradores sean los protagonistas de su propio viaje profesional. ¿Estás preparado para emprender un nuevo vuelo?