BBVA cobranzas / Asesor / Full time / Lunes a viernes de 7:30 am a 6:30 pm

Atento Perú; Ate; Sur place; PEN 20 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Desarrollo profesional

Capacitación

Ambiente colaborativo

Contribuir al éxito financiero

Résumé du poste

Atento Perú busca asesor de cobranzas para una importante empresa financiera en Lima. Coordinarás la cobranza telefónica, supervisarás el cumplimiento de objetivos de ventas y calidad, y resolverás inquietudes de clientes para mantener la satisfacción.

Trabajarás en equipo, con liderazgo y habilidades de comunicación para reportar diariamente los avances y contribuir al crecimiento de la empresa financiera líder. Se valorará experiencia en cobranzas y manejo de CRM básico.

Qualifications

• Experiencia demostrable en cobranzas o atención al cliente.
• Capacidad para trabajar en equipo y liderazgo.
• Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Conocimientos básicos de herramientas de CRM.

Responsabilités

• Gestionar y coordinar las actividades de cobranza telefónica.
• Supervisar el cumplimiento de los objetivos de ventas y calidad.
• Resolver inquietudes y problemas de los clientes de manera efectiva.
• Realizar seguimiento y reportes de las actividades diarias.

Connaissances

Trabajo en equipo

Liderazgo

Habilidades de comunicación

Resolución de problemas

CRM básico

Outils

CRM básico

Description du poste

Se busca asesor de cobranzas para importante empresa financiera en Lima.

Funciones

• Gestionar y coordinar las actividades de cobranza telefónica.
• Supervisar el cumplimiento de los objetivos de ventas y calidad.
• Resolver inquietudes y problemas de los clientes de manera efectiva.
• Realizar seguimiento y reportes de las actividades diarias.

Requisitos

• Experiencia demostrable en cobranzas o atención al cliente.
• Capacidad para trabajar en equipo y liderazgo.
• Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Conocimientos básicos de herramientas de gestión de relaciones con clientes.

Beneficios

• Oportunidad de desarrollo profesional dentro de una empresa líder.
• Acceso a programas de capacitación y crecimiento.
• Ambiente de trabajo colaborativo y desafiante.
• La oportunidad de contribuir al éxito de una empresa financiera y desarrollar habilidades profesionales avanzadas.