Back Office Bancario | Inglés B2 | Operaciones

NTT DATA, Inc.; Magdalena del Mar; On-site; PEN 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Planilla completa

Laptop corporativa

Proyecto internacional

Convénios educativos

Cursos y formación

Descuentos corporativos

Desarrollo profesional

Job summary

NTT DATA, Inc. busca profesionales con experiencia en operaciones bancarias y back office para un proyecto internacional del sector financiero. Se requiere inglés intermedio-alto (B2) y dominio de Excel para analizar y gestionar casos, disputas y fraudes posibles.

La posición es híbrida (presencia en Magdalena del Mar, Lima, 1–2 veces al mes) y ofrece planilla completa desde el día uno, beneficios de ley y oportunidades de desarrollo en una empresa internacional.

Qualifications

• Experiencia previa en banca, servicios financieros u operaciones.

Responsibilities

• Analizar y gestionar casos relacionados con operaciones y productos financieros.
• Revisar información y documentación de cada caso.
• Realizar seguimiento de casos hasta su resolución.
• Registrar y actualizar información en las herramientas correspondientes.
• Coordinar con áreas para atención oportuna.
• Gestionar comunicaciones y documentación en inglés.
• Cumplir con indicadores y estándares de calidad.
• Participar en procesos de tarjetas, disputas y/o contracargos.

Skills

Inglés B2

Excel avanzado

Experiencia bancaria

Análisis de casos

Back Office

Job description

En NTT DATA nos encontramos en búsqueda de profesionales con experiencia en operaciones bancarias, back office, reclamos, fraude, tarjetas y/o servicios financieros, que cuenten con inglés intermedio?avanzado (B2) y quieran desarrollarse en un proyecto internacional del sector financiero.

¿Qué buscamos?

• Experiencia previa en banca, servicios financieros, operaciones o Back Office.
• Experiencia en análisis, gestión y seguimiento de casos.
• Deseable conocimiento de tarjetas de crédito, reclamos, disputas, contracargos o fraude.
• Inglés B2, principalmente para comprensión y comunicación escrita.
• Excel avanzado.
• Capacidad de análisis, atención al detalle y orientación al cumplimiento de procedimientos.
• Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida.

¿Qué harás?

• Analizar y gestionar casos relacionados con operaciones y productos financieros.
• Revisar información y documentación asociada a cada caso.
• Realizar seguimiento de casos hasta su resolución.
• Registrar y actualizar información en las herramientas correspondientes.
• Coordinar con diferentes áreas para la atención oportuna de requerimientos.
• Gestionar comunicaciones y documentación en inglés.
• Cumplir con indicadores, procedimientos y estándares de calidad establecidos.
• Participar en procesos relacionados con tarjetas, disputas y/o contracargos según la operación asignada.

Condiciones

• Horario: lunes a viernes de 8:00 a. m. a 6:00 p. m.
• Modalidad: híbrida (aproximadamente 1 a 2 veces al mes).
• Sede: Magdalena del Mar ? Lima.
• Proyecto: sector bancario internacional.
• Inglés: B2.
• Excel: avanzado.
• Planilla completa desde el primer día, con todos los beneficios de ley.

Beneficios

• Planila completa
• Laptop corporativa
• Participación en un proyecto internacional.
• Convenios educativos.
• Cursos y programas de formación.
• Descuentos corporativos.
• Oportunidades de desarrollo dentro de NTT DATA.

Si cuentas con experiencia en el sector financiero, dominio de inglés y te interesa desarrollarte en una operación bancaria internacional, ¡queremos conocerte!