Azafata/ Mozo/ Atención al cliente/ Ica

SumaHolding; Ica; Presencial; PEN 20.000 - 27.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Ingreso a planilla

Remuneración acorde al mercado

Buen ambiente laboral

Desarrollo dentro del grupo

Capacitación constante

Descripción de la vacante

Suma Holding, grupo empresarial con presencia en Ica, Chincha y Lima, busca una Azafata para su Casino en Av. San Martín - Ica. La persona presentará turno correctamente uniformada y brindará atención cordial a los clientes del casino.

Se valora experiencia en atención al cliente y disponibilidad para turnos día/noche. Beneficios de ley y oportunidades de desarrollo dentro del grupo empresarial.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente en casinos, centros comerciales, restaurantes, hoteles, retail o afines.
• Deseable conocimiento en primeros auxilios y uso de extintores.
• Disponibilidad para laborar en turnos rotativos (día y noche).
• Excelente actitud de servicio, comunicación y orientación al cliente.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo procedimientos establecidos.

Responsabilidades

• Presentarse al inicio de su turno uniformada y cumplir con los estándares de presentación personal.
• Verificar las cortesías que serán ofrecidas durante el turno (bebidas, postres u otros).
• Brindar una atención cordial, oportuna y personalizada a los clientes del casino.
• Atender pedidos especiales y canalizar cualquier requerimiento de los clientes.
• Informar al supervisor u operador cuando un cliente requiera asistencia con alguna máquina de juego.
• Mantenerse informada sobre las promociones y campañas vigentes para brindar información clara y correcta a los clientes.
• Mantener el orden, limpieza y una adecuada presentación de las áreas asignadas.
• Apoyar a las diferentes áreas del casino cuando sea requerido por la supervisión.
• Completar y verificar el checklist operativo del turno.
• Registrar las incidencias ocurridas durante la jornada laboral.
• Cumplir con las funciones adicionales asignadas por su jefe inmediato.
• Respetar las normas internas de puntualidad, conducta, seguridad y salud en el trabajo.

Conocimientos

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Flexibilidad horaria

Descripción del empleo

¡Únete a Suma Holding!

Somos Suma Holding, un grupo empresarial con presencia en Ica, Chincha y Lima, con diversas unidades de negocio como casinos, restaurantes, boticas, entre otros. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de una Azafata para nuestro Casino, ubicado en la Av. San Martín - Ica.

Requisitos

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente en rubros como casinos, centros comerciales, restaurantes, hoteles, retail o afines.


• Deseable conocimiento en primeros auxilios y uso de extintores.


• Disponibilidad para laborar en turnos rotativos (día y noche).


• Excelente actitud de servicio, comunicación y orientación al cliente.


• Capacidad para trabajar en equipo y bajo procedimientos establecidos.

Funciones

• Presentarse al inicio de su turno correctamente uniformada y cumplir con los estándares de presentación personal.


• Verificar las cortesías que serán ofrecidas durante el turno (bebidas, postres u otros).


• Brindar una atención cordial, oportuna y personalizada a los clientes del casino.


• Atender pedidos especiales y canalizar cualquier requerimiento de los clientes.


• Informar al supervisor u operador cuando un cliente requiera asistencia con alguna máquina de juego.


• Mantenerse informada sobre las promociones y campañas vigentes para brindar información clara y correcta a los clientes.


• Mantener el orden, limpieza y una adecuada presentación de las áreas asignadas.


• Apoyar a las diferentes áreas del casino cuando sea requerido por la supervisión.


• Completar y verificar el checklist operativo del turno.


• Registrar las incidencias ocurridas durante la jornada laboral.


• Cumplir con las funciones adicionales asignadas por su jefe inmediato.


• Respetar las normas internas de puntualidad, conducta, seguridad y salud en el trabajo.

Beneficios

• Ingreso a planilla desde el primer día, con todos los beneficios de ley.


• Remuneración acorde al mercado.


• Grato ambiente laboral.


• Oportunidad de desarrollo y crecimiento dentro del grupo empresarial.


• Capacitación constante.