ATENCION AL CLIENTE-CASINO EN LA MOLINA

YAMANIJA & ASOCIADOS CONSULTORIA S.A.C.; Lima Metropolitana; In loco; PEN 28.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

YAMANIJA & ASOCIADOS CONSULTORIA S.A.C. en Lima busca un supervisor de sala para supervisar el funcionamiento integral de la sala de casino durante el turno y garantizar un servicio de calidad.

Deberá dirigir y coordinar al personal operativo, resolver incidencias y coordinar apertura y cierre de la sala, con disponibilidad para horarios rotativos (8am-5pm, 2pm-11pm, 11pm-8am) y experiencia previa en atención al cliente. Se valorará experiencia en casinos, hoteles o restaurantes.

Competenze

• Experiencia previa en atención al cliente.
• Experiencia en casino, hoteles, restaurantes o afines.
• Disponibilidad para turnos rotativos (8am-5pm, 2pm-11pm, 11pm-8am).
• Capacidad para dirigir y coordinar al personal operativo (operadores de sala, anfitriones, cajeros, técnicos).

Mansioni

• Supervisar el funcionamiento integral de la sala de casino durante su turno.
• Dirigir y coordinar al personal operativo (operadores de sala, anfitriones, cajeros y técnicos).
• Resolver incidencias, reclamos o conflictos con los clientes.
• Coordinar la apertura y cierre de turno o de la sala.
• Garantizar cumplimiento de normas de seguridad y servicio.

Conoscenze

Atención al cliente

Liderazgo

Resolución de incidencias

Coordinación de personal

Descrizione del lavoro

Empresa del rubro de casino se encuentra en búsqueda de personal que pueda sumar a su equipo!

• Supervisar el funcionamiento integral de la sala de casino durante su turno.
• Dirigir y coordinar al personal operativo (operadores de sala, anfitriones, cajeros y técnicos)
• Resolver incidencias, reclamos o conflictos con los clientes.
• Coordinar la apertura y cierre de turno o de la sala.
• Disponibilidad para laborar en horario rotativo (8am-5pm, 2pm-11pm, 11pm-8am aprox)
• Experiencia previa en atención al cliente.
• Experiencia en el rubro de: casino, hoteles, restaurante y/o a fines.